Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como efetuar Devolução de Venda?"
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# Após informar todos os itens necessários, clicar em '''Próximo'''; | # Após informar todos os itens necessários, clicar em '''Próximo'''; | ||
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Cliente não irá ficar com o produto por algum motivo e precisa devolvê-lo para levar algo em troca. | Cliente não irá ficar com o produto por algum motivo e precisa devolvê-lo para levar algo em troca. | ||
Edição atual tal como às 17h19min de 11 de outubro de 2019
Problema / Pergunta
Como efetuar Devolução de Venda?
Ambiente
- A7Pharma 2.07.2.0
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Venda > Devolução de Venda > Efetuar Devolução de Venda;
- No campo Venda Devolvida, informar o COO da venda;
- No campo Pessoa, informar a pessoa que comprou os itens que serão devolvidos;
- No campo Motivo, informar o motivo da devolução;
- Selecionar o item que será devolvido;
- Clicar em Editar;
- No campo Qtd. Devolvida, informar a quantidade que será devolvida;
- Clicar em OK;
- Outra opção é bipar os itens devolvidos no campo Embalagem;
- Após informar todos os itens necessários, clicar em Próximo;
- Clicar em Concluir.
Observação: Será gerado automaticamente um vale-compra no valor devolvido para a pessoa informada na devolução. Consultar: Como visualizar o código de um Vale-Compra?.
Causa
Cliente não irá ficar com o produto por algum motivo e precisa devolvê-lo para levar algo em troca.
