Geral:Erro na pré-autorização da PBM "Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre. QCA6-Portador nao cadastrado"
Problema / Pergunta
Ao tentar realizar uma pré-autorização, a PBM Transaction Centre retorna a mensagem de erro “Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre. Não foi possível efetuar a elegibilidade de portador. Mensagem original: QCA6-Portador nao cadastrado”.
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
- Comunicador Transaction Centre
Solução / Resposta
A mensagem de erro ocorre quando há alguma pendência do CNPJ da unidade onde está se passando a autorização junto a PBM.
É necessário entrar em contato com a PBM e resolver a pendência existente.Contato PBM: (11) 3321-9433 opção 6
Causa
Pendências junto à PBM.
