Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como resolver o erro: "81R - Recebimento não confirmado. Erro ao obter recuperar os dados do medicamento por código de barra." Retornado pela Farmácia Popular"

De Base de Conhecimento Alpha7
Ir para: navegação, pesquisa
Linha 2: Linha 2:
  
  
Como resolver o erro: Recebimento não confirmado. Erro ao obter recuperar os dados do medicamento por código de barra. Retornado plea Farmácia Popular.
+
Como resolver o erro: "Recebimento não confirmado. Erro ao obter recuperar os dados do medicamento por código de barra. Retornado plea Farmácia Popular."
 
[[Arquivo:Kb erro1.png|nenhum|miniaturadaimagem|715x715px|Erro retornado pela farmácia popular na hora da venda]]
 
[[Arquivo:Kb erro1.png|nenhum|miniaturadaimagem|715x715px|Erro retornado pela farmácia popular na hora da venda]]
  
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* A7Pharma (Todas as Versões)
+
* A7Pharma (todas as versões)
* A7Pharma PDV
+
* A7Pharma-PDV (todas as versões)
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
Linha 16: Linha 16:
 
# Clicar em '''Abrir;'''
 
# Clicar em '''Abrir;'''
 
# Colar o '''COO''' da venda;
 
# Colar o '''COO''' da venda;
# Abrir o Orçamento em Questão;
+
# Abrir o Orçamento em questão;
# Clicar em '''Descartar;'''  1. Ao Aparecer esse Erro Clicar em '''OK;''' [[Arquivo:Newkb.png|nenhum|miniaturadaimagem|354x354px]]
+
# Clicar em '''Descartar;'''   
 +
# Ira ser apresentada essa mensagem: [[Arquivo:Newkb.png|nenhum|miniaturadaimagem|354x354px]]
 +
# Clicar em '''OK''';
 
# Ao aparecer mensagem sobre Descartar o orçamento sem a confirmação da PBM clicar em '''Sim''';
 
# Ao aparecer mensagem sobre Descartar o orçamento sem a confirmação da PBM clicar em '''Sim''';
# Realizar o Orçamento Novamente;
+
# Realizar o Orçamento novamente;
 
# Confirmar o Orçamento;
 
# Confirmar o Orçamento;
 
# Abrir o '''PDV''';
 
# Abrir o '''PDV''';
 
# Clicar em '''Abrir Orçamento;'''
 
# Clicar em '''Abrir Orçamento;'''
# Selecionar o Mesmo;
+
# Selecionar o mesmo;
# Clicar em '''Abrir;'''
+
# Clicar em '''Abrir''';
# Finalizar Venda normalmeOknte;
+
# Finalizar Venda normalmente.
 
 
== Causa ==
 
 
 
 
 
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
81r, Farmácia Popular, Erro, PBM, Venda
+
81r, Farmácia Popular, Erro, PBM, Venda{{Votacao}}
 
 
 
 
 
{{Votacao}}
 
 
[[Categoria:Status:Rascunho]]
 
[[Categoria:Status:Rascunho]]
 
__NOTOC__
 
__NOTOC__

Edição das 14h31min de 10 de abril de 2019

Problema / Pergunta

Como resolver o erro: "Recebimento não confirmado. Erro ao obter recuperar os dados do medicamento por código de barra. Retornado plea Farmácia Popular."

Erro retornado pela farmácia popular na hora da venda

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)
  • A7Pharma-PDV (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Clicar em Não;
  2. Clicar em OK;
  3. Copiar o COO da Venda;
  4. Abrir o Orçamento;
  5. Clicar em Abrir;
  6. Colar o COO da venda;
  7. Abrir o Orçamento em questão;
  8. Clicar em Descartar;
  9. Ira ser apresentada essa mensagem:
    Newkb.png
  10. Clicar em OK;
  11. Ao aparecer mensagem sobre Descartar o orçamento sem a confirmação da PBM clicar em Sim;
  12. Realizar o Orçamento novamente;
  13. Confirmar o Orçamento;
  14. Abrir o PDV;
  15. Clicar em Abrir Orçamento;
  16. Selecionar o mesmo;
  17. Clicar em Abrir;
  18. Finalizar Venda normalmente.

Palavras-Chave

81r, Farmácia Popular, Erro, PBM, Venda

Este conteúdo foi útil para você?
Então curta esse artigo!

14