Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como instalar o TeamViewer da Alpha7?"
(Criou página com '== Problema / Pergunta == Como instalar o Team Viewer do Alpha7? == Ambiente == * A7Pharma 2.08.2.0 == Solução / Resposta == # Abrir o A7Pharma-Retaguarda; # Clicar no Pon...') |
|||
| (8 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
== Problema / Pergunta == | == Problema / Pergunta == | ||
| − | Como instalar o | + | Como instalar o ''TeamViewer'' da Alpha7? |
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
* A7Pharma 2.08.2.0 | * A7Pharma 2.08.2.0 | ||
| Linha 7: | Linha 7: | ||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
# Abrir o A7Pharma-Retaguarda; | # Abrir o A7Pharma-Retaguarda; | ||
| − | # Clicar no Ponto de Interrogação roxo na tela inicial do sistema | + | # Clicar no '''Ponto de Interrogação''' roxo na tela inicial do sistema;[[Arquivo:Tela inicial do A7Pharma-Retaguarda..png|nenhum|miniaturadaimagem|402x402px|Tela inicial do A7Pharma-Retaguarda.]] |
| − | # Clicar em Iniciar TeamViewer; | + | # Clicar em '''Iniciar ''TeamViewer'''''; |
| − | # Aguardar a Inicialização do TeamViewer; | + | # Aguardar a Inicialização do ''TeamViewer''; |
| − | # Irá abrir a tela de suporte remoto, informar sua ID e Senha. | + | # Irá abrir a tela de suporte remoto, informar sua ''ID'' e Senha. |
| − | # | + | #* '''Observação''': É possível fazer o ''download'' do ''TeamViewer'' pelo site [http://suporte.a7.net.br/ '''Suporte Alpha7.'''] |
| − | |||
| − | + | == Causa == | |
| + | |||
| + | Obter suporte via acesso remoto. | ||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | Acesso Remoto, Atendimento, TV, TeamViewer QS. | + | Acesso Remoto, Atendimento, TV, ''TeamViewer'' QS. |
{{Votacao}} | {{Votacao}} | ||
| − | |||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| + | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
| + | [[Categoria:A7Pharma]] | ||
| + | [[Categoria:Sistema de Terceiro]] | ||
Edição atual tal como às 17h19min de 11 de outubro de 2019
Problema / Pergunta
Como instalar o TeamViewer da Alpha7?
Ambiente
- A7Pharma 2.08.2.0
Solução / Resposta
- Abrir o A7Pharma-Retaguarda;
- Clicar no Ponto de Interrogação roxo na tela inicial do sistema;
- Clicar em Iniciar TeamViewer;
- Aguardar a Inicialização do TeamViewer;
- Irá abrir a tela de suporte remoto, informar sua ID e Senha.
- Observação: É possível fazer o download do TeamViewer pelo site Suporte Alpha7.
Causa
Obter suporte via acesso remoto.
Palavras-Chave
Acesso Remoto, Atendimento, TV, TeamViewer QS.
