Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Erro na pré-autorização da PBM "Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre. QDC1 Digite CPF Dt Nascimento DDMMAA""
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Pendência no cadastro do cliente junto a PBM. | Pendência no cadastro do cliente junto a PBM. | ||
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+ | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
+ | [[Categoria:Problemas Comuns]] | ||
+ | [[Categoria:PBM]] | ||
+ | [[Categoria:Venda]] |
Edição atual tal como às 13h17min de 4 de dezembro de 2019
Problema / Pergunta
Erro na pré-autorização da PBM "Elegibilidade de Portador recusada pela TransactionCentre. Não foi possível efetuar a elegibilidade de portador. Mensagem original: QDC1-Digite CPF + Dt Nascimento DDMMAA"
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
- Comunicador Transaction Centre
Solução / Resposta
A mensagem de erro ocorre quando há alguma pendência no cadastro do cliente vinculado ao orçamento no momento da autorização junto à PBM.
É necessário entrar em contato com a PBM e resolver a pendência existente.Contato PBM: (11) 3321-9433 opção 6
Causa
Pendência no cadastro do cliente junto a PBM.