Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como cancelar uma Nota Fiscal de Entrada Conferida?"
(Uma revisão intermediária por um outro usuário não está sendo mostrada) | |||
Linha 1: | Linha 1: | ||
− | |||
− | |||
== Problema / Pergunta == | == Problema / Pergunta == | ||
Linha 8: | Linha 6: | ||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
− | Quando o status | + | Quando o status de uma Nota Fiscal de Entrada é Conferida, não é possível cancelar ou realizar o estorno do seu Recebimento Físico. Nesses casos, é necessário entrar em contato com o [http://suporte.a7.net.br/ Suporte Alpha7] para solicitar a alteração do status da Nota Fiscal. |
== Causa == | == Causa == | ||
Linha 14: | Linha 12: | ||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
Cancelar Recebimento, Cancelar Nota, Problema{{Votacao}} | Cancelar Recebimento, Cancelar Nota, Problema{{Votacao}} | ||
− | |||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
+ | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
+ | [[Categoria:Nota Fiscal]] | ||
+ | [[Categoria:Nota Fiscal de Entrada]] | ||
+ | [[Categoria:Recebimento Físico]] |
Edição atual tal como às 14h16min de 16 de dezembro de 2019
Problema / Pergunta
Ao estornar Recebimento Físico ou cancelar Nota Fiscal de Entrada é retornada mensagem que o status da Nota deve ser Recebida para realizar o procedimento.
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
Solução / Resposta
Quando o status de uma Nota Fiscal de Entrada é Conferida, não é possível cancelar ou realizar o estorno do seu Recebimento Físico. Nesses casos, é necessário entrar em contato com o Suporte Alpha7 para solicitar a alteração do status da Nota Fiscal.
Causa
Desistência da nota com o fornecedor ou recebimento equivocado.