Mudanças entre as edições de "Geral:Como abrir o TeamViewer no SLAX"
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#Na pasta que será aberta terá somente o arquivo baixado, clicar sobre arquivo com o botão direito do ''mouse''; | #Na pasta que será aberta terá somente o arquivo baixado, clicar sobre arquivo com o botão direito do ''mouse''; | ||
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#*Será criada a pasta '''teamviewerqs'''. | #*Será criada a pasta '''teamviewerqs'''. | ||
| − | #Acessar a pasta criada no passo anterior com duplo clique com botão esquerdo do mouse; | + | #Acessar a pasta criada no passo anterior com duplo clique com botão esquerdo do ''mouse''; |
| − | #Acessar o executável '''teamviewer''' com duplo clique com botão esquerdo do mouse; | + | #Acessar o executável '''teamviewer''' com duplo clique com botão esquerdo do ''mouse''; |
#Clicar em '''''Execute'''''; | #Clicar em '''''Execute'''''; | ||
#*Aguardar a inicialização do aplicativo.[[Arquivo:Imageasdasa.png|nenhum|miniaturadaimagem|500x500px]] | #*Aguardar a inicialização do aplicativo.[[Arquivo:Imageasdasa.png|nenhum|miniaturadaimagem|500x500px]] | ||
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| − | Sistema de arquivos corrompidos, sendo necessário acesso por uma live USB para correção. | + | Sistema de arquivos corrompidos, sendo necessário acesso por uma ''live'' USB para correção. |
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Edição das 10h05min de 10 de janeiro de 2020
Problema / Pergunta
Abrir/Instalar o TeamViewer para que o suporte faça a verificação no Servidor
Ambiente
- Live USB Slax
Solução / Resposta
- Baixar o pacote para criar o pendrive inicializável Donwload;
- Plugar o pendrive na máquina;
- Executar o aplicativo baixado slax-9.11.0.exe;
- Clicar em ok e aguardar o procedimento;
- Após finalizado, fechar a aplicação;
- Reiniciar o servidor e alterar para que realize o boot pelo pendrive recém criado;
- Dica: Tutorial em vídeo.
- Assim que o desktop for apresentado, clicar em Inicializar (quatro quadrados verdes, conforme imagem);
- Abrir o aplicativo Web Broser:
- Acessar o site suporte.a7.net.br;
- Procurar a sessão Acesso remoto e clicar no link TeamViewer;
- Observação: O download começará a ser feito no rodapé do site;
- Clicar na seta em frente de download, depois clicar na opção Show in a folder;
- Na pasta que será aberta terá somente o arquivo baixado, clicar sobre arquivo com o botão direito do mouse;
- Clicar em Extract Here;
- Será criada a pasta teamviewerqs.
- Acessar a pasta criada no passo anterior com duplo clique com botão esquerdo do mouse;
- Acessar o executável teamviewer com duplo clique com botão esquerdo do mouse;
- Clicar em Execute;
- Aguardar a inicialização do aplicativo.
- Entrar em contato com o suporte e passar as informações de acesso ao técnico da Alpha7 (ID e Password).
- Importante: Tenha em mãos os dados da loja e o número do chamado para que seja possível localizar as informações com agilidade.
Causa
Sistema de arquivos corrompidos, sendo necessário acesso por uma live USB para correção.
Palavras-Chave
Senha, Falha, Loja parada.
