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Como resolver o problema do sistema não abrir quando a rede estiver configurada com IP fixo?
 
Como resolver o problema do sistema não abrir quando a rede estiver configurada com IP fixo?
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* A7Pharma-Retaguarda (todas as versões)
+
* A7Pharma (todas as versões)
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* Windows
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
# Clicar com o botão direito sobre a rede;
+
Nesse caso, o IP fixo do terminal deverá ser alterado para dinâmico. É necessário solicitar ao técnico ou responsável da loja para realizar o procedimento.
# Clicar em '''Abrir a central de rede e compartilhamento''';
 
# Clicar em '''Alterar as configurações do adaptador''';
 
# Clicar com o botão direito sobre a conexão de rede que deseja alterar;
 
# Clicar em '''Propriedades''';
 
# Na aba '''Rede''', selecionar o item '''Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4)''';
 
# Clicar em '''Propriedades''';
 
# Selecionar '''Obter um endereço de IP automaticamente''' e '''Obter o endereço dos servidores DNS automaticamente''';
 
# Clicar em '''OK''';
 
# Clicar em '''Fechar''';
 
# Acessar o sistema novamente.
 
  
 
== Causa ==
 
== Causa ==
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== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
  
Erro de transporte HTTP, erro, sistema.
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Erro de transporte HTTP, Erro, Sistema
 
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[[Categoria:Status:Rascunho]]
 
 
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[[Categoria:Status:Validado]]
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[[Categoria:A7Pharma]]
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[[Categoria:Problemas Comuns]]

Edição atual tal como às 09h31min de 16 de janeiro de 2020

Problema / Pergunta

Como resolver o problema do sistema não abrir quando a rede estiver configurada com IP fixo?

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)
  • Windows

Solução / Resposta

Nesse caso, o IP fixo do terminal deverá ser alterado para dinâmico. É necessário solicitar ao técnico ou responsável da loja para realizar o procedimento.

Causa

IP divergente da linha de IP do servidor.

Palavras-Chave

Erro de transporte HTTP, Erro, Sistema


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