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# Clicar em '''OK''' na mensagem retornada no A7Pharma; | # Clicar em '''OK''' na mensagem retornada no A7Pharma; | ||
| − | # Acessar a conta do Gmail; | + | # Acessar a [https://accounts.google.com/signin/v2/identifier?continue=https%3A%2F%2Fmail.google.com%2Fmail%2F&service=mail&sacu=1&rip=1&flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin conta do Gmail]; |
# Acessar as [https://myaccount.google.com/ configurações da conta]; | # Acessar as [https://myaccount.google.com/ configurações da conta]; | ||
# Clicar em '''Segurança'''; | # Clicar em '''Segurança'''; | ||
| − | # Na parte de " | + | # Na parte de "como fazer login no Google", selecione '''Senhas de App'''; |
#* '''Importante:''' Caso a configuração de Senhas de App não seja apresentada, pode ser devido a: | #* '''Importante:''' Caso a configuração de Senhas de App não seja apresentada, pode ser devido a: | ||
| − | #** A verificação em duas etapas não está configurada na sua conta | + | #** A verificação em duas etapas não está configurada na sua conta. |
| − | #** A verificação em duas etapas está configurada apenas para chaves de segurança | + | #** A verificação em duas etapas está configurada apenas para chaves de segurança. |
| − | #** Você usa uma conta do trabalho, da escola ou de outra organização | + | #** Você usa uma conta do trabalho, da escola ou de outra organização. |
| − | #** Você ativou | + | #** Você ativou a Proteção Avançada. |
# Na parte inferior, escolha '''Selecionar App''' e escolha '''Outros'''; | # Na parte inferior, escolha '''Selecionar App''' e escolha '''Outros'''; | ||
# Defina o nome do aplicativo como A7Pharma; | # Defina o nome do aplicativo como A7Pharma; | ||
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# Copiar a senha de 16 caracteres gerada que está dendo do campo amarelo; | # Copiar a senha de 16 caracteres gerada que está dendo do campo amarelo; | ||
# Clicar em '''Concluído'''; | # Clicar em '''Concluído'''; | ||
| − | # Colar a senha | + | # Colar a senha no campo de senha no A7Pharma; |
# Clicar em '''Testar Configurações de Conta'''; | # Clicar em '''Testar Configurações de Conta'''; | ||
| − | # Clicar em '''OK'''. | + | # Clicar em '''OK'''. |
| + | # Acessar [https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/general ver todas as configurações]; | ||
| + | # Clicar em [https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/fwdandpop Encaminhamento e POP/IMAP]; | ||
| + | # Em '''Download POP''': | ||
| + | ## Clique em '''Ativar POP para todos os e-mails'''; | ||
| + | # Em '''Acesso IMAP''': | ||
| + | ## Clique para '''Ativar IMAP'''; | ||
| + | ## Clique em '''Eliminação automática desativada - Aguardar o cliente atualizar o servidor'''; | ||
| + | ## Clique em '''Arquivar a mensagem (padrão)'''; | ||
| + | ## Clique em '''Não limitar o número de mensagens em uma pasta IMAP (padrão)'''; | ||
| + | ##* As configurações ficarão conforme a imagem abaixo: | ||
| + | ##**[[Arquivo:2022-03-09 16-13.png|nenhum|miniaturadaimagem|908x908px|Configurações do Gmail]] | ||
== Causa == | == Causa == | ||
| − | Falha de autenticação devido | + | Falha de autenticação devido à proteção de dois fatores ou configurações específicas do Google. A senha de aplicativo sobrepõe as senhas e as autenticações, de modo que o A7Pharma consegue autenticar o e-mail. |
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
Gmail; Configuração de E-mail; Importação de XML; Envio de Cotação; Configurações da Unidade de Negócio. | Gmail; Configuração de E-mail; Importação de XML; Envio de Cotação; Configurações da Unidade de Negócio. | ||
{{Votacao}} | {{Votacao}} | ||
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__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| + | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
| + | [[Categoria:Ferramentas]] | ||
Edição das 16h17min de 9 de março de 2022
Problema / Pergunta
Como resolver o problema "Falha na autenticação do servidor de Entrada de E-mail inválida" no Gmail?
Ambiente
- A7Pharma (Todas as versões).
Solução / Resposta
- Clicar em OK na mensagem retornada no A7Pharma;
- Acessar a conta do Gmail;
- Acessar as configurações da conta;
- Clicar em Segurança;
- Na parte de "como fazer login no Google", selecione Senhas de App;
- Importante: Caso a configuração de Senhas de App não seja apresentada, pode ser devido a:
- A verificação em duas etapas não está configurada na sua conta.
- A verificação em duas etapas está configurada apenas para chaves de segurança.
- Você usa uma conta do trabalho, da escola ou de outra organização.
- Você ativou a Proteção Avançada.
- Importante: Caso a configuração de Senhas de App não seja apresentada, pode ser devido a:
- Na parte inferior, escolha Selecionar App e escolha Outros;
- Defina o nome do aplicativo como A7Pharma;
- Clicar em Gerar;
- Copiar a senha de 16 caracteres gerada que está dendo do campo amarelo;
- Clicar em Concluído;
- Colar a senha no campo de senha no A7Pharma;
- Clicar em Testar Configurações de Conta;
- Clicar em OK.
- Acessar ver todas as configurações;
- Clicar em Encaminhamento e POP/IMAP;
- Em Download POP:
- Clique em Ativar POP para todos os e-mails;
- Em Acesso IMAP:
- Clique para Ativar IMAP;
- Clique em Eliminação automática desativada - Aguardar o cliente atualizar o servidor;
- Clique em Arquivar a mensagem (padrão);
- Clique em Não limitar o número de mensagens em uma pasta IMAP (padrão);
- As configurações ficarão conforme a imagem abaixo:
- As configurações ficarão conforme a imagem abaixo:
Causa
Falha de autenticação devido à proteção de dois fatores ou configurações específicas do Google. A senha de aplicativo sobrepõe as senhas e as autenticações, de modo que o A7Pharma consegue autenticar o e-mail.
Palavras-Chave
Gmail; Configuração de E-mail; Importação de XML; Envio de Cotação; Configurações da Unidade de Negócio.
