Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Integrações Nexxera"
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== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
− | + | Hoje o sistema trabalha com integrações bancárias e conciliação de cartão, porém devido a grande quantidade de Bancos e Operadoras, existem particularidades para cada uma delas, como por exemplo, o que já foi homologado, o que está em homologação, o que recomendados para uso, entre outras informações que você encontrará nesse artigo. | |
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− | (1) Atualmente apenas essa operadora está enviando informações de PIX nos arquivos. | + | (1) Atualmente apenas essa operadora está enviando informações de PIX nos arquivos. |
− | (2) A operadora Bin apresenta falta de informações nos arquivos diariamente, fazendo com que o cliente sempre entre em contato com a Nexxera solicitando o reprocessamento dos arquivos. | + | (2) A operadora Bin apresenta falta de informações nos arquivos diariamente, fazendo com que o cliente sempre entre em contato com a Nexxera solicitando o reprocessamento dos arquivos. |
(3) Podem ocorrer atrasos na liberação das informações por parte das operadoras, quando houver falta de informações o cliente deverá solicitar o reprocessamento a Nexxera. | (3) Podem ocorrer atrasos na liberação das informações por parte das operadoras, quando houver falta de informações o cliente deverá solicitar o reprocessamento a Nexxera. | ||
− | + | * '''Integrações Bancárias''' | |
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!Banco | !Banco | ||
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|Banco do Brasil | |Banco do Brasil | ||
− | | | + | |CNAB 240 |
− | | | + | |CNAB 240 |
− | | | + | |CNAB 400 |
− | | | + | |CNAB 240/OFX |
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|Bradesco | |Bradesco | ||
− | | | + | |CNAB 240 |
− | | | + | |CNAB 240 |
− | | | + | |CNAB 400 |
− | | | + | |CNAB 240/OFX |
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|Caixa | |Caixa | ||
− | | | + | |CNAB 240 (Em homologação) |
− | | | + | |CNAB 240 (Em homologação) |
− | | | + | |CNAB 240 (Em homologação) |
− | | | + | |CNAB 240/OFX |
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|Itau | |Itau | ||
− | | | + | |CNAB 240 |
− | | | + | |CNAB 240 |
− | | | + | |CNAB 400 |
− | | | + | |CNAB 240/OFX |
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|Santander | |Santander | ||
− | | | + | |CNAB 240 |
− | | | + | |CNAB 240 |
− | | | + | |CNAB 400 |
− | | | + | |CNAB 240/OFX |
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+ | |Sicoob | ||
+ | |CNAB 240 | ||
+ | |Sem integração | ||
+ | |CNAB 240 | ||
+ | |CNAB 240/OFX | ||
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|Safra | |Safra | ||
− | | | + | |Sem integração |
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|Sicredi | |Sicredi | ||
− | | | + | |CNAB 240 (Em homologação) |
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− | | | + | |CNAB 240 |
− | | | + | |CNAB 240/OFX (Em homologação) |
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− | + | '''Obs:''' | |
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# Os arquivos OFX não podem ser importados automaticamente pela integração Nexxera, caso o cliente opte por utilizar OFX este deverá ser manualmente; | # Os arquivos OFX não podem ser importados automaticamente pela integração Nexxera, caso o cliente opte por utilizar OFX este deverá ser manualmente; | ||
# Os layouts não compreendidos na tabela acima não possuem integração. | # Os layouts não compreendidos na tabela acima não possuem integração. | ||
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Em caso de dúvidas não hesite em acionar o [https://chat.a7.net.br/ suporte.] | Em caso de dúvidas não hesite em acionar o [https://chat.a7.net.br/ suporte.] | ||
− | == Cartas de | + | == Cartas de abertura de relacionamento == |
A carta de abertura de relacionamento é o documento que formaliza a solicitação para habilitar o tráfego de arquivos entre a Nexxera e Bancos /Operadoras. | A carta de abertura de relacionamento é o documento que formaliza a solicitação para habilitar o tráfego de arquivos entre a Nexxera e Bancos /Operadoras. | ||
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Para as '''operadoras de cartão''' você poderá encontrar as cartas clicando [https://drive.google.com/drive/folders/1Eb7YsE0Dxvw4r1kW77EqDuUNJJvHGvzm aqui] | Para as '''operadoras de cartão''' você poderá encontrar as cartas clicando [https://drive.google.com/drive/folders/1Eb7YsE0Dxvw4r1kW77EqDuUNJJvHGvzm aqui] | ||
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* Em casos de dúvidas, entre em contato com a equipe de implantação Nexxera através do e-mail implantacao.cartoes@nexxera.com ou pelo telefone (48) 2106-5218 | * Em casos de dúvidas, entre em contato com a equipe de implantação Nexxera através do e-mail implantacao.cartoes@nexxera.com ou pelo telefone (48) 2106-5218 | ||
* [https://www.youtube.com/watch?v=gxoCpwFFhhQ Video Explicativo - Como funciona o processo de abertura de relacionamento?] | * [https://www.youtube.com/watch?v=gxoCpwFFhhQ Video Explicativo - Como funciona o processo de abertura de relacionamento?] | ||
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[[Arquivo:Exemplo pv.jpg|alt=exemplo_pv|820x820px|exemplo_pv|semmoldura|centro]] | [[Arquivo:Exemplo pv.jpg|alt=exemplo_pv|820x820px|exemplo_pv|semmoldura|centro]] | ||
− | + | '''Observação:''' Para obter a informação das demais operadoras será necessário verificar no contrato, ou entrar em contato com a operadora para verificar. | |
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
− | Conciliação, Nexxcard | + | Conciliação, Nexxcard. |
{{Votacao}} | {{Votacao}} | ||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
[[Categoria:Status:Validado]] | [[Categoria:Status:Validado]] |
Edição das 15h44min de 13 de fevereiro de 2024
Como funciona o processo de abertura de relacionamento?Problema / Pergunta
Quais as integrações funcionais existem hoje no sistema Alpha7 com relação a Nexxera?
Ambiente
A7Pharma Retaguarda ➣ A partir da versão 3.38.00
Solução / Resposta
Hoje o sistema trabalha com integrações bancárias e conciliação de cartão, porém devido a grande quantidade de Bancos e Operadoras, existem particularidades para cada uma delas, como por exemplo, o que já foi homologado, o que está em homologação, o que recomendados para uso, entre outras informações que você encontrará nesse artigo.
- Operadoras de Cartão:
Operadoras | Homologada | Não Homologada | Recomendamos | Observações |
---|---|---|---|---|
Banestes | x | 3 | ||
Bin | x | 2 e 3 | ||
Bolt | x | 3 | ||
BrasilCard | x | 3 | ||
Cielo | x | x | 1 e 3 | |
Coopercred | x | 3 | ||
Getnet | x | x | 3 | |
Good Card | x | 3 | ||
Mercado Pago | x | 3 | ||
PagSeguro | x | 3 | ||
Personal Card | x | 3 | ||
PicPay | x | 3 | ||
Policard | x | 3 | ||
Rede | x | x | 3 | |
Safra Pay | x | 3 | ||
Senff | x | 3 | ||
Sorocred | x | 3 | ||
Stone | x | 3 | ||
Tricard | x | 3 | ||
Usecred | x | 3 |
Legendas:
(1) Atualmente apenas essa operadora está enviando informações de PIX nos arquivos.
(2) A operadora Bin apresenta falta de informações nos arquivos diariamente, fazendo com que o cliente sempre entre em contato com a Nexxera solicitando o reprocessamento dos arquivos.
(3) Podem ocorrer atrasos na liberação das informações por parte das operadoras, quando houver falta de informações o cliente deverá solicitar o reprocessamento a Nexxera.
- Integrações Bancárias
Banco | Pagamento eletrônico | DDA | Cobrança | Extrato bancário |
---|---|---|---|---|
Banco do Brasil | CNAB 240 | CNAB 240 | CNAB 400 | CNAB 240/OFX |
Bradesco | CNAB 240 | CNAB 240 | CNAB 400 | CNAB 240/OFX |
Caixa | CNAB 240 (Em homologação) | CNAB 240 (Em homologação) | CNAB 240 (Em homologação) | CNAB 240/OFX |
Itau | CNAB 240 | CNAB 240 | CNAB 400 | CNAB 240/OFX |
Santander | CNAB 240 | CNAB 240 | CNAB 400 | CNAB 240/OFX |
Sicoob | CNAB 240 | Sem integração | CNAB 240 | CNAB 240/OFX |
Safra | Sem integração | Sem integração | CNAB 240 | Sem integração |
Sicredi | CNAB 240 (Em homologação) | CNAB 240 (Em homologação) | CNAB 240 | CNAB 240/OFX (Em homologação) |
Obs:
- Os arquivos OFX não podem ser importados automaticamente pela integração Nexxera, caso o cliente opte por utilizar OFX este deverá ser manualmente;
- Os layouts não compreendidos na tabela acima não possuem integração.
- Tipos de pagamento que estão funcionais para cada banco
Banco | Boleto | Concessionaria | DARF Normal | DARF SImples | DARJ | GARE ICMS | GPS | IPTU | ISS | IPVA | DPVAT |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Banco do Brasil | Homologado | Homologado | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Bradesco | Homologado | Não homologado | Não homologado | Homologado | Não homologado | Não homologado | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Caixa | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Itau | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Santander | Homologado | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Sicoob | Homologado | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Safra | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Sicredi | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Em caso de dúvidas não hesite em acionar o suporte.
Cartas de abertura de relacionamento
A carta de abertura de relacionamento é o documento que formaliza a solicitação para habilitar o tráfego de arquivos entre a Nexxera e Bancos /Operadoras.
Os modelos de carta encontram-se disponíveis neste link. Elas devem ser preenchidas e enviadas ao seu gerente bancário.
Observação: Como forma de apoiá-los no preenchimento das cartas, a Nexxera criou os documentos "EXEMPLO PREENCHIMENTO" para a carta do Itaú, BB e demais bancos - assim, explicando o porquê de cada campo.
Importante: Os modelos de carta devem ser preenchidas e enviadas ao seu gerente bancário. Os serviços (Extrato, Pagamento, Cobrança e DDA) devem ser definidos e preenchidos corretamente nas cartas dos Bancos.
Para as operadoras de cartão você poderá encontrar as cartas clicando aqui
- Em casos de dúvidas, entre em contato com a equipe de implantação Nexxera através do e-mail implantacao.cartoes@nexxera.com ou pelo telefone (48) 2106-5218
- Video Explicativo - Como funciona o processo de abertura de relacionamento?
Formulário de implantação Nexxera
O preenchimento do formulário é o primeiro passo da sua implantação, as informações contidas nele serão utilizadas pela Nexxera para iniciar seu cadastramento no portal de Gestão de Cartões. Clique aqui para Preenche-lo
Dica: Onde encontrar o PV?
Algumas operadoras possuem a informação de PV em seus comprovantes de vendas como Cielo, Rede e Getnet como pode ser verificado na imagem abaixo:
Observação: Para obter a informação das demais operadoras será necessário verificar no contrato, ou entrar em contato com a operadora para verificar.
Palavras-Chave
Conciliação, Nexxcard.