Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Abertura de Chamados - Economize"

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Como realizar abertura de chamados na Economize?
 
Como realizar abertura de chamados na Economize?
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* Site Economize
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* Portal Economize
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
* Para abertura de chamados, acesse o site https://suporte.farmaciaeconomize.com.br/Cliente/Login
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*Antes de orientar o cliente a acionar outro canal, confirme se realmente ele é atendido por outro suporte. Acesse [[Restrito:Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?|Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?]]
* Para atendimento emergenciais e aos finais de semana/feriados, entrar em contato via número '''(66) 3024-9070'''
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*Economize - Atendimento aos clientes licenciados da [https://redeeconomize.com/ Rede Economize]  Para abertura de chamados, acesse o [https://grpro.licenciamentoeconomize.com.br/ Portal do Suporte Economize]  '''Telefone:''' (66) 3024 9080  '''Horário de Atendimento:''' De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h (horário do MT)  Fora do Horário de atendimento da Economize, o suporte será prestado pelo Alpha7 através do telefone (19) 3446-8770  Para atendimento, De '''Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h:''' O suporte a esses clientes será realizado pela equipe '''''Economize'''.''  '''Importante:''' Fora desse horário ('''Segunda a Sexta-feira, das 08h as 18h):''' o suporte será prestado pela '''''Alpha7.'''''
  
 
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Atendimento, Chamado, Economize
 
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Edição atual tal como às 14h24min de 21 de outubro de 2024

Problema / Pergunta

Como realizar abertura de chamados na Economize?

Ambiente

  • Portal Economize

Solução / Resposta

  • Antes de orientar o cliente a acionar outro canal, confirme se realmente ele é atendido por outro suporte. Acesse Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?
  • Economize - Atendimento aos clientes licenciados da Rede Economize Para abertura de chamados, acesse o Portal do Suporte Economize Telefone: (66) 3024 9080 Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h (horário do MT) Fora do Horário de atendimento da Economize, o suporte será prestado pelo Alpha7 através do telefone (19) 3446-8770 Para atendimento, De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h: O suporte a esses clientes será realizado pela equipe Economize. Importante: Fora desse horário (Segunda a Sexta-feira, das 08h as 18h): o suporte será prestado pela Alpha7.

Palavras-Chave

Atendimento, Chamado, Economize


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