Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Abertura de Chamados - Economize"

De Base de Conhecimento Alpha7
Ir para: navegação, pesquisa
(Solução / Resposta)
 
(4 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 3: Linha 3:
 
Como realizar abertura de chamados na Economize?
 
Como realizar abertura de chamados na Economize?
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* Site Economize
+
* Portal Economize
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
* Para abertura de chamados, acesse o site https://suporte.farmaciaeconomize.com.br/Cliente/Login
+
*Antes de orientar o cliente a acionar outro canal, confirme se realmente ele é atendido por outro suporte. Acesse [[Restrito:Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?|Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?]]
* Telefone: '''(66) 3024-9070'''
+
*Economize - Atendimento aos clientes licenciados da [https://redeeconomize.com/ Rede Economize]  Para abertura de chamados, acesse o [https://grpro.licenciamentoeconomize.com.br/ Portal do Suporte Economize]  '''Telefone:''' (66) 3024 9080  '''Horário de Atendimento:''' De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h (horário do MT)  Fora do Horário de atendimento da Economize, o suporte será prestado pelo Alpha7 através do telefone (19) 3446-8770  Para atendimento, De '''Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h:''' O suporte a esses clientes será realizado pela equipe '''''Economize'''.''  '''Importante:''' Fora desse horário ('''Segunda a Sexta-feira, das 08h as 18h):''' o suporte será prestado pela '''''Alpha7.'''''
* Para atendimento, De '''Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h:''' O suporte a esses clientes será realizado pela equipe '''Economize'''.
 
* '''Importante:''' Fora desse horário ('''Segunda a Sexta-feira, das 08h as 18h):''' o suporte será prestado pela '''Alpha7.'''
 
  
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Linha 15: Linha 13:
 
Atendimento, Chamado, Economize
 
Atendimento, Chamado, Economize
 
{{Votacao}}
 
{{Votacao}}
[[Categoria:Status:Rascunho]]
 
 
__NOTOC__
 
__NOTOC__
 +
[[Categoria:Status:Validado]]

Edição atual tal como às 14h24min de 21 de outubro de 2024

Problema / Pergunta

Como realizar abertura de chamados na Economize?

Ambiente

  • Portal Economize

Solução / Resposta

  • Antes de orientar o cliente a acionar outro canal, confirme se realmente ele é atendido por outro suporte. Acesse Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?
  • Economize - Atendimento aos clientes licenciados da Rede Economize Para abertura de chamados, acesse o Portal do Suporte Economize Telefone: (66) 3024 9080 Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h (horário do MT) Fora do Horário de atendimento da Economize, o suporte será prestado pelo Alpha7 através do telefone (19) 3446-8770 Para atendimento, De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h: O suporte a esses clientes será realizado pela equipe Economize. Importante: Fora desse horário (Segunda a Sexta-feira, das 08h as 18h): o suporte será prestado pela Alpha7.

Palavras-Chave

Atendimento, Chamado, Economize


Este conteúdo foi útil para você?
Então curta esse artigo!

8