A7Pharma:Estorno da Devolução de Compra

Problema / Pergunta

Nesse KB terá todas as informações referentes ao estorno da devolução de compra.

Ambiente

A7Pharma-Retaguarda

Solução / Resposta

O estorno da devolução de compra, tem como objetivo fazer a reposição da devolução, retornando o estoque dos itens que realizou a devolução.

Só poderá fazer estorno das notas que estiverem "Cancelada, Denegada e Inutilizada".

Para ter acesso a interface de Estorno da Devolução de Compra, siga os seguintes passos:

Permissão de Grupo de Usuário

Para ter acesso a essa nova opção é necessário habilitar a permissão de usuário, para isso siga os seguintes passos:

1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
2. Vá até o menu Cadastro Básico > Usuário > Grupo de Usuário;
3. Localize a permissão "Permitir Estorno de Devolução de Compra" e habilite a permissão.
   

Estorno da Devolução de Compra

1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
2. Vá até o menu Compra > Devolução de Compra > Listagem de Devolução de Compra;
3. Selecione a devolução que deseja estornar e clique no novo botão "Estornar Devolução";
4. Se caso a nota da devolução não seja "Cancelada, Denegada e Inutilizada" aparecerá a seguinte mensagem:
   
5. Caso a nota tenha credito de fornecedor sendo utilizado, também não conseguirá realizar o processo de estorno e aparecerá a seguinte mensagem: OBS: Para conseguir realizar o cancelamento do crédito será necessário ter permissão habilitada.
   
6. Caso a nota esteja de acordo com os parâmetros, abrirá a seguinte interface:
   
7. Nessa interface poderá visualizar os dados da devolução e o item que foi devolvido, insira o motivo do estorno e pressione "Ok";
8. Aparecerá a interface de confirmação do estorno:
   
9. Se clicar em "Sim" será realizado o estorno, se clicar em "Não" voltará para a interface de estorno;
10. Após realizar o estorno, o status do registro mudará para "Estornado", ao selecionar o registro estornado e pressionar o botão "Detalhes", terá uma nova aba "Estorno", com os dados do estorno realizado.
    

Inclusão do botão "Consultas"

1. Na mesma interface de Devolução de Compra, ao lado do botão de "Estornar Devolução", foi inserido o botão "Consultas";
2. Ao selecionar o botão "Consultas" aparecerá as opções:

• "Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)" - onde abrirá a interface de nota fiscal;
• "Listar Crédito com Fornecedor " - onde abrirá a interface que mostrará os créditos do fornecedor.

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Palavras-Chave

Estorno, Devolução, Compra

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