Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Abertura de Chamados - Tech Join"
| (Uma revisão intermediária pelo mesmo usuário não está sendo mostrada) | |||
| Linha 6: | Linha 6: | ||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
| − | * Horário de | + | * '''Abertura de Chamados:''' [https://www.techjoin.net.br/ techjoin.net.br] Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira (exceto feriados): 07h00 as 20h00 |
| − | Segunda a Sexta (exceto feriados): 07h00 as 20h00, | + | *'''Plantão à loja parada: ''' - Dias úteis (Segunda a Sexta-feira, exceto feriados) |
| − | + | ** Horário: das 20h às 07h | |
| − | + | ** Contato: Chat Web: [https://chat.a7.net.br/ chat.a7.net.br] e Telegram: [https://t.me/a7_suporte_bot @a7_suporte_bot] - Feriados e Finais de Semana: | |
| − | + | ** Horário: Das 07h as 22h. | |
| + | *** Contato via Chat Web: chat.a7.net.br e Telegram: @a7_suporte_bot | ||
| + | ** Horário: Das 22h as 07h. | ||
| + | *** Contato via telefone (11) 4063-0664 | ||
| + | '''Importante:''' A forma de atendimento aos clientes TechJoin sofreu atualização em 01/02/2025, onde os atendimentos considerados como plantão são prestados pela Alpha7. | ||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
Edição atual tal como às 15h07min de 29 de janeiro de 2025
Problema / Pergunta
O suporte Alpha7 não realiza nenhum chamado para os clientes TechJoin. Para abertura e chamados no suporte TechJoin siga os passos desse artigo.
Ambiente
Solução / Resposta
- Abertura de Chamados: techjoin.net.br Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira (exceto feriados): 07h00 as 20h00
- Plantão à loja parada: - Dias úteis (Segunda a Sexta-feira, exceto feriados)
- Horário: das 20h às 07h
- Contato: Chat Web: chat.a7.net.br e Telegram: @a7_suporte_bot - Feriados e Finais de Semana:
- Horário: Das 07h as 22h.
- Contato via Chat Web: chat.a7.net.br e Telegram: @a7_suporte_bot
- Horário: Das 22h as 07h.
- Contato via telefone (11) 4063-0664
Importante: A forma de atendimento aos clientes TechJoin sofreu atualização em 01/02/2025, onde os atendimentos considerados como plantão são prestados pela Alpha7.
Palavras-Chave
Chamados, Atendimento, Techjoin
