Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Abertura de Chamados - Economize"
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*Antes de orientar o cliente a acionar outro canal, confirme se realmente ele é atendido por outro suporte. Acesse [[Restrito:Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?|Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?]] | *Antes de orientar o cliente a acionar outro canal, confirme se realmente ele é atendido por outro suporte. Acesse [[Restrito:Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?|Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?]] | ||
*Economize - Atendimento aos clientes licenciados da [https://redeeconomize.com/ Rede Economize] Para abertura de chamados, acesse o [https://grpro.licenciamentoeconomize.com.br/ Portal do Suporte Economize] '''Telefone:''' (66) 3024 9080 '''Horário de Atendimento:''' De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h (horário do MT) Fora do Horário de atendimento da Economize, o suporte será prestado pelo Alpha7 através do telefone (19) 3446-8770 Para atendimento, De '''Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h:''' O suporte a esses clientes será realizado pela equipe '''''Economize'''.'' '''Importante:''' Fora desse horário ('''Segunda a Sexta-feira, das 08h as 18h):''' o suporte será prestado pela '''''Alpha7.''''' | *Economize - Atendimento aos clientes licenciados da [https://redeeconomize.com/ Rede Economize] Para abertura de chamados, acesse o [https://grpro.licenciamentoeconomize.com.br/ Portal do Suporte Economize] '''Telefone:''' (66) 3024 9080 '''Horário de Atendimento:''' De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h (horário do MT) Fora do Horário de atendimento da Economize, o suporte será prestado pelo Alpha7 através do telefone (19) 3446-8770 Para atendimento, De '''Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h:''' O suporte a esses clientes será realizado pela equipe '''''Economize'''.'' '''Importante:''' Fora desse horário ('''Segunda a Sexta-feira, das 08h as 18h):''' o suporte será prestado pela '''''Alpha7.''''' | ||
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Edição atual tal como às 08h25min de 3 de novembro de 2025
Problema / Pergunta
Como realizar abertura de chamados na Economize?
Ambiente
- Portal Economize
Solução / Resposta
- Antes de orientar o cliente a acionar outro canal, confirme se realmente ele é atendido por outro suporte. Acesse Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?
- Economize - Atendimento aos clientes licenciados da Rede Economize Para abertura de chamados, acesse o Portal do Suporte Economize Telefone: (66) 3024 9080 Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h (horário do MT) Fora do Horário de atendimento da Economize, o suporte será prestado pelo Alpha7 através do telefone (19) 3446-8770 Para atendimento, De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h: O suporte a esses clientes será realizado pela equipe Economize. Importante: Fora desse horário (Segunda a Sexta-feira, das 08h as 18h): o suporte será prestado pela Alpha7.
OBS: Verificar o fuso horário, em MT é uma hora antes. Exemplo: Horário de Brasília for 08hr, em MT vai ser 07hr. Então atendemos até as 9hr horário de Brasília.
Palavras-Chave
Atendimento, Chamado, Economize
