Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Efetuar Devolução de Compra"

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== Problema / Pergunta ==
 
== Problema / Pergunta ==
Como efetuar uma devolução de compra?
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Como efetuar uma Devolução de Compra?
  
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
A7Pharma 2.06.6.0
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* A7Pharma (todas as versões)
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
{{Indice}}
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'''Observação:''' Para efetuar uma Devolução de Compra é necessário que a Nota Fiscal de Entrada que será devolvida esteja com Status '''Conferido'''.
No A7Pharma Retaguarda acessar '''Compra > Devolução de Compra > Efetuar Devolução de Compra''':
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# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
[[Arquivo:Devolução de compra.png|nenhum|miniaturadaimagem|800x800px|Efetuar devolução de compra]]
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# Acessar o menu '''Compra > Devolução de Compra > Efetuar Devolução de Compra''';
Na tela de devolução de compra é necessário informar o Fornecedor, Motivo e a Nota Fiscal de Compra que está sendo devolvida.
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# Preencher os campos:
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## Fornecedor;
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## Motivo;
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## Protocolo; (Opcional)
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## Nota Fiscal de Compra; (Informe o Número ou Chave de Acesso)
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# Clicar em '''Próximo''';
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# Bipar ou buscar manualmente os itens no campo '''Produto''';
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# Outra opção é clicar em '''Inclusão Múltipla''';
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# Selecionar todos os itens que serão devolvidos;
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# Clicar em '''Incluir Itens na Devolução''';
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#* '''Importante:''' Verificar se o valor total apresentado é o valor correto a ser devolvido.
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# Clicar em '''Próximo''';
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# Selecionar '''Sim''' ou '''Não''' para '''Gerar Crédito com Fornecedor''';
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# Clicar em '''Próximo''';
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# Será exibido o '''Espelho da Devolução de Compra''' caso o usuário logado tenha permissão para visualizar;
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# Clicar em '''Concluir''' para encerrar o processo.
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'''Importante:''' Após efetuar o processo de devolução de compra, é necessário confirmar com o fornecedor se é necessário emitir a NFe de devolução. '''Consultar:''' [[A7Pharma:Como emitir uma Nota Fiscal Eletrônica de Devolução de Compra?|Como emitir uma Nota Fiscal Eletrônica de Devolução de Compra?]]
  
Os campos Protocolo e Observação não são obrigatórios e não iram interferir no processo caso não sejam preenchidos.
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== Palavras-Chave ==
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Devolver, Produtos, Medicamentos.
  
Apenas notas fiscais de entrada com status '''conferido''' podem ser devolvidas.
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{{Votacao}}
 
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__NOTOC__
Após preencher as informações necessárias clique em '''próximo''':
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[[Categoria:Status:Validado]]
[[Arquivo:Dados devolução.png|nenhum|miniaturadaimagem|800x800px|Informações devolução de compra]]
 
Na tela que será exibida é possível bipar ou buscar os itens que serão devolvidos no filtro '''Produto'''.
 
 
 
Outra opção é clicar no botão '''Inclusão Múltipla:'''
 
[[Arquivo:Inclusão multipla.png|nenhum|miniaturadaimagem|800x800px|Inclusão Múltipla]]
 
Será exibida uma tela com todos os produtos da nota que está sendo devolvida.
 
 
 
Selecione todos os itens necessários e clique em '''Incluir Itens na Devolução''':
 
[[Arquivo:Embalagem devolvidas.png|nenhum|miniaturadaimagem|800x800px|Inclusão múltipla de embalagem]]
 
Após todos os itens desejados estarem na tela de devolução de compra clique em '''próximo''':
 
[[Arquivo:Embalagens devolvidas..png|nenhum|miniaturadaimagem|800x800px|Embalagens devolvidas]]
 
Será exibida a tela de Crédito com Fornecedor.
 
 
 
Selecione '''sim''' ou '''não''' na opção Gerar Crédito com Fornecedor, coloque uma observação (não obrigatório) e clique em '''próximo'''.
 
[[Arquivo:Crédito com Fornecedor.png|nenhum|miniaturadaimagem|800x800px]]
 
A devolução foi efetuada com sucesso.
 
 
 
Será exibido o espelho da devolução de compra caso o usuário que esteja fazendo a devolução tenha permissão para visualizar esse relatório.
 
 
 
Clique em '''Concluir''' para encerrar o processo.
 
[[Arquivo:Espelho devolução compra.png|nenhum|miniaturadaimagem|800x800px]]
 
 
[[Categoria:Compra]]
 
[[Categoria:Compra]]
 +
[[Categoria:Nota Fiscal]]
 +
[[Categoria:Devolução de Compra]]

Edição atual tal como às 10h18min de 21 de outubro de 2019

Problema / Pergunta

Como efetuar uma Devolução de Compra?

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

Observação: Para efetuar uma Devolução de Compra é necessário que a Nota Fiscal de Entrada que será devolvida esteja com Status Conferido.

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Compra > Devolução de Compra > Efetuar Devolução de Compra;
  3. Preencher os campos:
    1. Fornecedor;
    2. Motivo;
    3. Protocolo; (Opcional)
    4. Nota Fiscal de Compra; (Informe o Número ou Chave de Acesso)
  4. Clicar em Próximo;
  5. Bipar ou buscar manualmente os itens no campo Produto;
  6. Outra opção é clicar em Inclusão Múltipla;
  7. Selecionar todos os itens que serão devolvidos;
  8. Clicar em Incluir Itens na Devolução;
    • Importante: Verificar se o valor total apresentado é o valor correto a ser devolvido.
  9. Clicar em Próximo;
  10. Selecionar Sim ou Não para Gerar Crédito com Fornecedor;
  11. Clicar em Próximo;
  12. Será exibido o Espelho da Devolução de Compra caso o usuário logado tenha permissão para visualizar;
  13. Clicar em Concluir para encerrar o processo.

Importante: Após efetuar o processo de devolução de compra, é necessário confirmar com o fornecedor se é necessário emitir a NFe de devolução. Consultar: Como emitir uma Nota Fiscal Eletrônica de Devolução de Compra?

Palavras-Chave

Devolver, Produtos, Medicamentos.


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