Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Mensagem de erro Usuário/Senha Incorretos"
(Criou página com '== Problema / Pergunta == Mensagem de erro no PDV de usuário/senha incorretos == Ambiente == * A7Pharma 2.06.11.01 == Solução / Resposta == # Acessar o Retaguarda com usu...') |
|||
| (4 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
| + | {{Obsoleto}} | ||
| + | |||
== Problema / Pergunta == | == Problema / Pergunta == | ||
| − | Mensagem de | + | Mensagem de Erro no PDV - "Login de Usuário ou Senha Inválidos!" |
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
| − | * A7Pharma 2.06. | + | * A7Pharma-PDV 2.05.0.0; |
| + | * A7Pharma-Retaguarda 2.06.15.0. | ||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
| − | # Acessar o Retaguarda com usuário | + | # Acessar o A7Pharma-Retaguarda com um usuário diferente do que está apresentando erro; (de preferência um gerente) |
| − | # Cadastro Básico>Usuário>Usuário | + | # Acessar o menu '''Cadastro Básico > Usuário > Usuário'''; |
| − | # | + | # Utilizar o campo '''Filtrar dados''' para encontrar o cadastro do '''Usuário'''; |
| − | # | + | # Selecionar o Usuário desejado; |
| − | # Opções>Alterar Senha | + | # Clicar em '''Opções > Alterar Senha'''; |
| − | # | + | # Inserir uma '''Nova Senha'''; |
| − | # | + | # Clicar em '''OK'''; |
| + | # Acessar A7Pharma-PDV; | ||
| + | # Clicar em '''Atualizar Base de Dados (F9)'''; | ||
| + | # Tentar logar novamente. | ||
| − | == Causa | + | == Causa == |
| − | + | Usuário ou Senha esquecida pelo usuário do sistema. | |
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | Alterar | + | Alterar Senha, Senha PDV, Usuário/Senha, Incorreto, Inválido |
{{Votacao}} | {{Votacao}} | ||
| − | |||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| + | [[Categoria:Status:Obsoleto]] | ||
| + | [[Categoria:PDV]] | ||
| + | [[Categoria:Problemas Comuns]] | ||
Edição atual tal como às 10h58min de 10 de novembro de 2025
Artigo Obsoleto/Inativo!
Esse artigo foi inativado por estar desatualizado ou não se aplicar mais.
Caso realmente queira visualizar o seu conteúdo, clique aqui para acessar o
histórico de edições do artigo, e visualizar versões anteriores dele.
Problema / Pergunta
Mensagem de Erro no PDV - "Login de Usuário ou Senha Inválidos!"
Ambiente
- A7Pharma-PDV 2.05.0.0;
- A7Pharma-Retaguarda 2.06.15.0.
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda com um usuário diferente do que está apresentando erro; (de preferência um gerente)
- Acessar o menu Cadastro Básico > Usuário > Usuário;
- Utilizar o campo Filtrar dados para encontrar o cadastro do Usuário;
- Selecionar o Usuário desejado;
- Clicar em Opções > Alterar Senha;
- Inserir uma Nova Senha;
- Clicar em OK;
- Acessar A7Pharma-PDV;
- Clicar em Atualizar Base de Dados (F9);
- Tentar logar novamente.
Causa
Usuário ou Senha esquecida pelo usuário do sistema.
Palavras-Chave
Alterar Senha, Senha PDV, Usuário/Senha, Incorreto, Inválido
