Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Abertura de Chamados - Economize"
(→Solução / Resposta) |
|||
(3 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas) | |||
Linha 3: | Linha 3: | ||
Como realizar abertura de chamados na Economize? | Como realizar abertura de chamados na Economize? | ||
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
− | * | + | * Portal Economize |
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
− | * Para abertura de chamados, acesse | + | *Antes de orientar o cliente a acionar outro canal, confirme se realmente ele é atendido por outro suporte. Acesse [[Restrito:Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?|Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?]] |
− | + | *Economize - Atendimento aos clientes licenciados da [https://redeeconomize.com/ Rede Economize] Para abertura de chamados, acesse o [https://grpro.licenciamentoeconomize.com.br/ Portal do Suporte Economize] '''Telefone:''' (66) 3024 9080 '''Horário de Atendimento:''' De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h (horário do MT) Fora do Horário de atendimento da Economize, o suporte será prestado pelo Alpha7 através do telefone (19) 3446-8770 Para atendimento, De '''Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h:''' O suporte a esses clientes será realizado pela equipe '''''Economize'''.'' '''Importante:''' Fora desse horário ('''Segunda a Sexta-feira, das 08h as 18h):''' o suporte será prestado pela '''''Alpha7.''''' | |
− | |||
− | |||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
Linha 15: | Linha 13: | ||
Atendimento, Chamado, Economize | Atendimento, Chamado, Economize | ||
{{Votacao}} | {{Votacao}} | ||
− | |||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
+ | [[Categoria:Status:Validado]] |
Edição atual tal como às 14h24min de 21 de outubro de 2024
Problema / Pergunta
Como realizar abertura de chamados na Economize?
Ambiente
- Portal Economize
Solução / Resposta
- Antes de orientar o cliente a acionar outro canal, confirme se realmente ele é atendido por outro suporte. Acesse Como verificar se um cliente é atendido pelo Suporte Alpha7?
- Economize - Atendimento aos clientes licenciados da Rede Economize Para abertura de chamados, acesse o Portal do Suporte Economize Telefone: (66) 3024 9080 Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h (horário do MT) Fora do Horário de atendimento da Economize, o suporte será prestado pelo Alpha7 através do telefone (19) 3446-8770 Para atendimento, De Segunda a Sexta-feiras das 08h as 18h: O suporte a esses clientes será realizado pela equipe Economize. Importante: Fora desse horário (Segunda a Sexta-feira, das 08h as 18h): o suporte será prestado pela Alpha7.
Palavras-Chave
Atendimento, Chamado, Economize