Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como efetuar Devolução de Venda?"
(Criou página com '== Problema / Pergunta == Como efetuar Devolução de Venda? == Ambiente == * A7Pharma 2.07.2.0 == Solução / Resposta == # Acessar o A7Pharma-Retaguarda; # Acessar o menu...') |
|||
| (2 revisões intermediárias por um outro usuário não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 18: | Linha 18: | ||
# Após informar todos os itens necessários, clicar em '''Próximo'''; | # Após informar todos os itens necessários, clicar em '''Próximo'''; | ||
# Clicar em '''Concluir'''. | # Clicar em '''Concluir'''. | ||
| − | + | '''Observação''': Será gerado automaticamente um vale-compra no valor devolvido para a pessoa informada na devolução. '''Consultar''': [[A7Pharma:Como visualizar o código de um Vale-Compra?|Como visualizar o código de um Vale-Compra?]]. | |
| − | == Causa | + | |
| + | == Causa == | ||
Cliente não irá ficar com o produto por algum motivo e precisa devolvê-lo para levar algo em troca. | Cliente não irá ficar com o produto por algum motivo e precisa devolvê-lo para levar algo em troca. | ||
| Linha 25: | Linha 26: | ||
Devoluções, Vendas, Produtos.{{Votacao}} | Devoluções, Vendas, Produtos.{{Votacao}} | ||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| − | |||
[[Categoria:Venda]] | [[Categoria:Venda]] | ||
| + | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
Edição atual tal como às 17h19min de 11 de outubro de 2019
Problema / Pergunta
Como efetuar Devolução de Venda?
Ambiente
- A7Pharma 2.07.2.0
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Venda > Devolução de Venda > Efetuar Devolução de Venda;
- No campo Venda Devolvida, informar o COO da venda;
- No campo Pessoa, informar a pessoa que comprou os itens que serão devolvidos;
- No campo Motivo, informar o motivo da devolução;
- Selecionar o item que será devolvido;
- Clicar em Editar;
- No campo Qtd. Devolvida, informar a quantidade que será devolvida;
- Clicar em OK;
- Outra opção é bipar os itens devolvidos no campo Embalagem;
- Após informar todos os itens necessários, clicar em Próximo;
- Clicar em Concluir.
Observação: Será gerado automaticamente um vale-compra no valor devolvido para a pessoa informada na devolução. Consultar: Como visualizar o código de um Vale-Compra?.
Causa
Cliente não irá ficar com o produto por algum motivo e precisa devolvê-lo para levar algo em troca.
