Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como utilizar Clique e Retire no Ecommerce Convertize?"
Linha 7: | Linha 7: | ||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
− | Necessário que a integração Convertize, esteja habilitada na loja. | + | Necessário que a integração '''Convertize''', esteja habilitada na loja. |
− | O Clique e Retire é uma forma de entrega que está sendo disponibilizada para compras com o Ecommerce Convertize visando diminuir o tempo de espera por um item e ainda gerar uma economia com o valor de entrega. | + | O '''Clique e Retire''' é uma forma de entrega que está sendo disponibilizada para compras com o Ecommerce Convertize visando diminuir o tempo de espera por um item e ainda gerar uma economia com o valor de entrega. |
− | Para utilizar o Clique e Retire é necessário acessar a interface Configurações Avançadas da Unidade de Negócio e realizar a configuração das seguintes chaves: | + | Para utilizar o '''Clique e Retire''' é necessário acessar a interface '''Configurações Avançadas da Unidade de Negócio''' e realizar a configuração das seguintes chaves: |
− | * Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.HashAppToken: Define o hash da App Token gerada que será enviada por cabeçalho da requisição pela Convertize para acessar os serviços do Clique e Retire. O nome deste atributo na requisição enviada pela Convertize é denominado X-CONVERTIZE-APPTOKEN. | + | * '''Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.HashAppToken:''' Define o hash da App Token gerada que será enviada por cabeçalho da requisição pela Convertize para acessar os serviços do Clique e Retire. O nome deste atributo na requisição enviada pela Convertize é denominado X-CONVERTIZE-APPTOKEN. |
− | * Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.HashAppKey: Define o hash da App Key gerada que será enviada por cabeçalho da requisição pela Convertize para acessar os serviços do Clique e Retire. O nome deste atributo na requisição enviada pela Convertize é denominado X-CONVERTIZE-APPKEY. | + | * '''Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.HashAppKey:''' Define o hash da App Key gerada que será enviada por cabeçalho da requisição pela Convertize para acessar os serviços do Clique e Retire. O nome deste atributo na requisição enviada pela Convertize é denominado X-CONVERTIZE-APPKEY. |
− | * Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.PickupStoreID: Define o identificador de retirada da Convertize. Essa configuração é necessária para que a Unidade de Negócio em questão capture os pedidos com retirada que possuem o identificador de retirada correspondente ao valor desta configuração. Caso essa chave não seja configurada os pedidos não serão integrados para a loja. | + | * '''Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.PickupStoreID:''' Define o identificador de retirada da Convertize. Essa configuração é necessária para que a Unidade de Negócio em questão capture os pedidos com retirada que possuem o identificador de retirada correspondente ao valor desta configuração. Caso essa chave não seja configurada os pedidos não serão integrados para a loja. |
− | * Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.ConsiderarEstoqueUnidadesNegocioEspecificas: Define se deve ser considerado o estoque de uma ou mais Unidades de Negócio no Clique e Retire. A configuração é composta pelos ID's das unidades de negócio em que o estoque será considerado separados por vírgula. Exemplo: "1,2,3". | + | * '''Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.ConsiderarEstoqueUnidadesNegocioEspecificas:''' Define se deve ser considerado o estoque de uma ou mais Unidades de Negócio no Clique e Retire. A configuração é composta pelos ID's das unidades de negócio em que o estoque será considerado separados por vírgula. Exemplo: "1,2,3". |
− | * Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.ConsiderarEstoqueTodasUnidadesNegocio: Define se deve ser considerado o Estoque de TODAS as Unidades de Negócio Ativas e que Movimentam Estoque no Clique e Retire ao invés enviar apenas o Estoque da Unidade de Negócio atual. | + | * '''Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.ConsiderarEstoqueTodasUnidadesNegocio:''' Define se deve ser considerado o Estoque de TODAS as Unidades de Negócio Ativas e que Movimentam Estoque no Clique e Retire ao invés enviar apenas o Estoque da Unidade de Negócio atual. |
− | * Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.PrazoPreparacao: Define uma estimativa de tempo em horas para o pedido do Clique Retire ficar disponível para que o cliente vá retirá-lo. Exemplo: será exibido ao cliente na Convertize "Clique e Retire - Grátis - Até (X) Horas". Preencher com o valor numérico correspondente as horas. Caso não seja preenchida, o valor padrão será 2 horas. | + | * '''Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.PrazoPreparacao:''' Define uma estimativa de tempo em horas para o pedido do Clique Retire ficar disponível para que o cliente vá retirá-lo. Exemplo: será exibido ao cliente na Convertize "Clique e Retire - Grátis - Até (X) Horas". Preencher com o valor numérico correspondente as horas. Caso não seja preenchida, o valor padrão será 2 horas. |
− | * Convertize.IntegracaoPedido.Central: Define a Unidade de Negócio atual como centralizadora. Quando habilitada, os pedidos que possuem entrega (realizada tanto por terceiros ou pela loja), serão integrados por esta Unidade de Negócio. OBS: Dentre todas as Unidades de Negócios de uma rede, somente uma pode estar com esta chave habilitada. | + | * '''Convertize.IntegracaoPedido.Central:''' Define a Unidade de Negócio atual como centralizadora. Quando habilitada, os pedidos que possuem entrega (realizada tanto por terceiros ou pela loja), serão integrados por esta Unidade de Negócio. OBS: Dentre todas as Unidades de Negócios de uma rede, somente uma pode estar com esta chave habilitada. |
− | Para definir as chaves dos identificadores de retirada (Pickups) é preciso acessar o backoffice do Convertive, menu Logística > Pontos de Retirada, cadastrando todas as lojas da rede que farão parte desse modelo de entrega. | + | Para definir as chaves dos identificadores de retirada ('''Pickups''') é preciso acessar o '''backoffice''' do '''Convertive''', menu '''Logística > Pontos de Retirada''', cadastrando todas as lojas da rede que farão parte desse modelo de entrega. |
− | No A7Pharma é preciso realizar a Configuração Avançada de Unidade de Negócio para que fique sincronizado com o que foi configurado no backoffice. | + | No A7Pharma é preciso realizar a '''Configuração Avançada de Unidade de Negócio''' para que fique sincronizado com o que foi configurado no backoffice. |
− | Acessar a interface Configuração Avançada de Unidade de Negócio buscando pela chave IntegracaoExterna.eCommerce.Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.PickupStoreID e configurar no campo Valor o mesmo que foi inserido no site para a loja. Neste momento é importante se atentar para não configurar 2 unidades com a mesma chave. | + | Acessar a interface '''Configuração Avançada de Unidade de Negócio''' buscando pela chave '''IntegracaoExterna.eCommerce.Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.PickupStoreID''' e configurar no campo '''Valor''' o mesmo que foi inserido no site para a loja. Neste momento é importante se atentar para não configurar 2 unidades com a mesma chave. |
− | No momento que os clientes fizerem compras no site ao selecionar a entrega como Clique e Retire será disponibilizada uma tela onde o cliente vai selecionar qual é a loga que deseja retirar o produto. | + | No momento que os clientes fizerem compras no site ao selecionar a entrega como '''Clique e Retire''' será disponibilizada uma tela onde o cliente vai selecionar qual é a loga que deseja retirar o produto. |
Obs.: Se a compra tiver mais de 1 item todos devem estar disponíveis em estoque na mesma loja para que seja possível utilizar o Clique e Retire, caso contrário a plataforma do Ecommerce não permitirá realizar esse tipo de entrega. | Obs.: Se a compra tiver mais de 1 item todos devem estar disponíveis em estoque na mesma loja para que seja possível utilizar o Clique e Retire, caso contrário a plataforma do Ecommerce não permitirá realizar esse tipo de entrega. | ||
− | Os pedidos serão integrados no A7Pharma de acordo com a configuração da chave de CliqueRetire.PickupStoreID que foi realizada na interface de Configuração Avançada de Unidade de Negócio. No momento de realizar a compra no site o cliente irá selecionar a unidade de retirada e no momento da comunicação entre Convertize e A7Pharma será realizada uma verificação onde serão comparadas as chaves no A7Pharma e o Ponto de Retirada configurado no Convertize (menu Logística > Pontos de Retirada). | + | Os pedidos serão integrados no '''A7Pharma''' de acordo com a configuração da chave de '''CliqueRetire.PickupStoreID''' que foi realizada na interface de '''Configuração Avançada de Unidade de Negócio'''. No momento de realizar a compra no site o cliente irá selecionar a unidade de retirada e no momento da comunicação entre Convertize e A7Pharma será realizada uma verificação onde serão comparadas as chaves no A7Pharma e o Ponto de Retirada configurado no Convertize (menu Logística > Pontos de Retirada). |
− | Novas Tags: | + | '''Novas Tags:''' |
Juntamente com a implementação do processo de Clique e Retire foram criadas novas tags, que serão mostradas dentro do backoffice, para apontar qual é o estado do pedido no A7Pharma. | Juntamente com a implementação do processo de Clique e Retire foram criadas novas tags, que serão mostradas dentro do backoffice, para apontar qual é o estado do pedido no A7Pharma. | ||
Linha 37: | Linha 37: | ||
Dentro do backoffice, menu Pedidos > Pedidos é possível acessar todos os pedidos que já foram realizados pelos clientes e agora o A7Pharma passa a enviar para a Convertize uma tag que irá auxiliar na identificação de possíveis problemas de integração dos pedidos. | Dentro do backoffice, menu Pedidos > Pedidos é possível acessar todos os pedidos que já foram realizados pelos clientes e agora o A7Pharma passa a enviar para a Convertize uma tag que irá auxiliar na identificação de possíveis problemas de integração dos pedidos. | ||
− | + | '''A7Erro''': Identifica um pedido que '''não''' pode ser importado pelo A7Pharma por estar com alguma inconsistência no mesmo. Exemplo: produto sem código de barras ou código de referência na Convertize fazendo com que o A7Pharma não consiga identificar qual é o item do pedido. | |
− | + | '''A7Reservado''': Identifica que o estoque do item do pedido já está '''reservado''' no A7Pharma. Exemplo: pedido com pagamento em boleto com compensação em até 3 dias úteis, o pedido no A7Pharma não pode ser finalizado até que esse pagamento seja processado então, para que o cliente não fique sem o produto comprado o estoque do produto fica reservado dentro do A7Pharma. | |
− | + | '''A7Integrado''': Indica que o pedido foi '''integrado''' no A7Pharma. Exemplo: pedido que já teve ser pagamento em boleto aprovado e que já pode ter sua venda finalizada dentro do A7Pharma. | |
== Causa == | == Causa == | ||
Linha 48: | Linha 48: | ||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
− | Ecommerce, Convertize, Clique Retire | + | Ecommerce, Convertize, Clique Retire, tags, A7Erro, A7Reservado, A7Integrado, PickupStore, PickupStoreID |
{{Votacao}} | {{Votacao}} | ||
[[Categoria:Status:Rascunho]] | [[Categoria:Status:Rascunho]] | ||
__NOTOC__ | __NOTOC__ |
Edição das 14h43min de 1 de novembro de 2023
Problema / Pergunta
Como utilizar o Clique e Retire no Ecommerce Convertize?
Ambiente
A7Pharma
Solução / Resposta
Necessário que a integração Convertize, esteja habilitada na loja.
O Clique e Retire é uma forma de entrega que está sendo disponibilizada para compras com o Ecommerce Convertize visando diminuir o tempo de espera por um item e ainda gerar uma economia com o valor de entrega.
Para utilizar o Clique e Retire é necessário acessar a interface Configurações Avançadas da Unidade de Negócio e realizar a configuração das seguintes chaves:
- Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.HashAppToken: Define o hash da App Token gerada que será enviada por cabeçalho da requisição pela Convertize para acessar os serviços do Clique e Retire. O nome deste atributo na requisição enviada pela Convertize é denominado X-CONVERTIZE-APPTOKEN.
- Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.HashAppKey: Define o hash da App Key gerada que será enviada por cabeçalho da requisição pela Convertize para acessar os serviços do Clique e Retire. O nome deste atributo na requisição enviada pela Convertize é denominado X-CONVERTIZE-APPKEY.
- Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.PickupStoreID: Define o identificador de retirada da Convertize. Essa configuração é necessária para que a Unidade de Negócio em questão capture os pedidos com retirada que possuem o identificador de retirada correspondente ao valor desta configuração. Caso essa chave não seja configurada os pedidos não serão integrados para a loja.
- Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.ConsiderarEstoqueUnidadesNegocioEspecificas: Define se deve ser considerado o estoque de uma ou mais Unidades de Negócio no Clique e Retire. A configuração é composta pelos ID's das unidades de negócio em que o estoque será considerado separados por vírgula. Exemplo: "1,2,3".
- Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.ConsiderarEstoqueTodasUnidadesNegocio: Define se deve ser considerado o Estoque de TODAS as Unidades de Negócio Ativas e que Movimentam Estoque no Clique e Retire ao invés enviar apenas o Estoque da Unidade de Negócio atual.
- Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.PrazoPreparacao: Define uma estimativa de tempo em horas para o pedido do Clique Retire ficar disponível para que o cliente vá retirá-lo. Exemplo: será exibido ao cliente na Convertize "Clique e Retire - Grátis - Até (X) Horas". Preencher com o valor numérico correspondente as horas. Caso não seja preenchida, o valor padrão será 2 horas.
- Convertize.IntegracaoPedido.Central: Define a Unidade de Negócio atual como centralizadora. Quando habilitada, os pedidos que possuem entrega (realizada tanto por terceiros ou pela loja), serão integrados por esta Unidade de Negócio. OBS: Dentre todas as Unidades de Negócios de uma rede, somente uma pode estar com esta chave habilitada.
Para definir as chaves dos identificadores de retirada (Pickups) é preciso acessar o backoffice do Convertive, menu Logística > Pontos de Retirada, cadastrando todas as lojas da rede que farão parte desse modelo de entrega.
No A7Pharma é preciso realizar a Configuração Avançada de Unidade de Negócio para que fique sincronizado com o que foi configurado no backoffice.
Acessar a interface Configuração Avançada de Unidade de Negócio buscando pela chave IntegracaoExterna.eCommerce.Convertize.IntegracaoPedido.CliqueRetire.PickupStoreID e configurar no campo Valor o mesmo que foi inserido no site para a loja. Neste momento é importante se atentar para não configurar 2 unidades com a mesma chave.
No momento que os clientes fizerem compras no site ao selecionar a entrega como Clique e Retire será disponibilizada uma tela onde o cliente vai selecionar qual é a loga que deseja retirar o produto.
Obs.: Se a compra tiver mais de 1 item todos devem estar disponíveis em estoque na mesma loja para que seja possível utilizar o Clique e Retire, caso contrário a plataforma do Ecommerce não permitirá realizar esse tipo de entrega.
Os pedidos serão integrados no A7Pharma de acordo com a configuração da chave de CliqueRetire.PickupStoreID que foi realizada na interface de Configuração Avançada de Unidade de Negócio. No momento de realizar a compra no site o cliente irá selecionar a unidade de retirada e no momento da comunicação entre Convertize e A7Pharma será realizada uma verificação onde serão comparadas as chaves no A7Pharma e o Ponto de Retirada configurado no Convertize (menu Logística > Pontos de Retirada).
Novas Tags:
Juntamente com a implementação do processo de Clique e Retire foram criadas novas tags, que serão mostradas dentro do backoffice, para apontar qual é o estado do pedido no A7Pharma.
Dentro do backoffice, menu Pedidos > Pedidos é possível acessar todos os pedidos que já foram realizados pelos clientes e agora o A7Pharma passa a enviar para a Convertize uma tag que irá auxiliar na identificação de possíveis problemas de integração dos pedidos.
A7Erro: Identifica um pedido que não pode ser importado pelo A7Pharma por estar com alguma inconsistência no mesmo. Exemplo: produto sem código de barras ou código de referência na Convertize fazendo com que o A7Pharma não consiga identificar qual é o item do pedido.
A7Reservado: Identifica que o estoque do item do pedido já está reservado no A7Pharma. Exemplo: pedido com pagamento em boleto com compensação em até 3 dias úteis, o pedido no A7Pharma não pode ser finalizado até que esse pagamento seja processado então, para que o cliente não fique sem o produto comprado o estoque do produto fica reservado dentro do A7Pharma.
A7Integrado: Indica que o pedido foi integrado no A7Pharma. Exemplo: pedido que já teve ser pagamento em boleto aprovado e que já pode ter sua venda finalizada dentro do A7Pharma.
Causa
Palavras-Chave
Ecommerce, Convertize, Clique Retire, tags, A7Erro, A7Reservado, A7Integrado, PickupStore, PickupStoreID