Mudanças entre as edições de "A7Pharma:O que fazer quando a ECF retorna a seguinte mensagem "Falha de execução do ECF"?"

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Edição atual tal como às 06h29min de 12 de dezembro de 2019

Problema / Pergunta

O que fazer quando a ECF retornar a Seguinte mensagem "Falha de execução do ECF Mensagem do ECF: DETECTADO ABERTURA DO EQUIPAMENTO"?

Falha de execução.png

Ambiente

  • A7Pharma-PDV 2.06.5.3
  • Impressora Fiscal (ECF) - Todas as marcas e modelos.

Solução / Resposta

Por procedimento padrão deve-se reiniciar o Computador e a Impressora ECF. Caso não volte a funcionar, é necessário entrar em contato com um técnico de impressora, para que o mesmo possa verificar o equipamento.

Causa

Violação ou problemas no equipamento ECF.

Palavras-Chave

Falha de execucao, Cancela Cupom

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