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== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
| − | # Clicar com o botão direito sobre a rede | + | # Clicar com o botão direito sobre a rede; |
| − | # Clicar em '''Abrir a central de rede e compartilhamento''' | + | # Clicar em '''Abrir a central de rede e compartilhamento'''; |
| − | # Clicar em '''Alterar as configurações do adaptador''' | + | # Clicar em '''Alterar as configurações do adaptador'''; |
| − | # Clicar com o botão direito sobre a conexão de rede que deseja alterar | + | # Clicar com o botão direito sobre a conexão de rede que deseja alterar; |
| − | # Na aba | + | # Clicar em '''Propriedades'''; |
| − | # | + | # Na aba '''Rede''', selecionar o item '''Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4)'''; |
| − | # | + | # Clicar em '''Propriedades'''; |
| − | # | + | # Selecionar '''Obter um endereço de IP automaticamente''' e '''Obter o endereço dos servidores DNS automaticamente'''; |
| − | # | + | # Clicar em '''OK'''; |
| − | # | + | # Clicar em '''Fechar'''; |
| + | # Acessar o sistema novamente. | ||
== Causa == | == Causa == | ||
Edição das 08h47min de 16 de janeiro de 2020
Problema / Pergunta
Como resolver o problema do sistema não abrir quando a rede estiver configurada com IP fixo?
Ambiente
- A7Pharma-Retaguarda (todas as versões)
Solução / Resposta
- Clicar com o botão direito sobre a rede;
- Clicar em Abrir a central de rede e compartilhamento;
- Clicar em Alterar as configurações do adaptador;
- Clicar com o botão direito sobre a conexão de rede que deseja alterar;
- Clicar em Propriedades;
- Na aba Rede, selecionar o item Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4);
- Clicar em Propriedades;
- Selecionar Obter um endereço de IP automaticamente e Obter o endereço dos servidores DNS automaticamente;
- Clicar em OK;
- Clicar em Fechar;
- Acessar o sistema novamente.
Causa
IP divergente da linha de IP do servidor.
Palavras-Chave
Erro de transporte HTTP, erro, sistema.
