Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Estorno da Devolução de Compra"
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# Selecione a devolução que deseja estornar e clique no botão "''Estornar Devolução''"; | # Selecione a devolução que deseja estornar e clique no botão "''Estornar Devolução''"; | ||
# Se caso a nota da devolução não seja "''Cancelada, Denegada e Inutilizada''" aparecerá a seguinte mensagem:[[Arquivo:MsgNotaCancelada.png|nenhum|miniaturadaimagem|725x725px]] | # Se caso a nota da devolução não seja "''Cancelada, Denegada e Inutilizada''" aparecerá a seguinte mensagem:[[Arquivo:MsgNotaCancelada.png|nenhum|miniaturadaimagem|725x725px]] | ||
| + | # Caso a nota tenha credito de fornecedor sendo utilizado, também não conseguirá realizar o processo de estorno e aparecerá a seguinte mensagem:[[Arquivo:MsgCreditoFornec.png|nenhum|miniaturadaimagem|596x596px]] | ||
# Caso a nota esteja de acordo com os parâmetros, abrirá a seguinte interface:[[Arquivo:TelaEstorno.png|nenhum|miniaturadaimagem|591x591px]] | # Caso a nota esteja de acordo com os parâmetros, abrirá a seguinte interface:[[Arquivo:TelaEstorno.png|nenhum|miniaturadaimagem|591x591px]] | ||
# Nessa interface poderá visualizar os dados da devolução e o item que foi devolvido, insira o motivo do estorno e pressione "''Ok''"; | # Nessa interface poderá visualizar os dados da devolução e o item que foi devolvido, insira o motivo do estorno e pressione "''Ok''"; | ||
# Aparecerá a interface de confirmação do estorno:[[Arquivo:ConfirmacaoEstorno.png|nenhum|miniaturadaimagem|377x377px]] | # Aparecerá a interface de confirmação do estorno:[[Arquivo:ConfirmacaoEstorno.png|nenhum|miniaturadaimagem|377x377px]] | ||
| + | #Se clicar em "''Sim''" será realizado o estorno, se clicar em "''Não''" voltará para a interface de estorno. | ||
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Edição das 16h02min de 10 de dezembro de 2024
Problema / Pergunta
Nesse KB terá todas as informações referentes ao estorno da devolução de compra.
Ambiente
A7Pharma-Retaguarda
Solução / Resposta
O estorno da devolução de compra, tem como objetivo fazer a reposição da devolução, retornando o estoque dos itens que realizou a devolução.
Só poderá fazer estorno das notas que estiverem "Cancelada, Denegada e Inutilizada".
Para ter acesso a interface de Estorno da Devolução de Compra, siga os seguintes passos:
Estorno da Devolução de Compra
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Vá até o menu Compra > Devolução de Compra > Listagem de Devolução de Compra;
- Selecione a devolução que deseja estornar e clique no botão "Estornar Devolução";
- Se caso a nota da devolução não seja "Cancelada, Denegada e Inutilizada" aparecerá a seguinte mensagem:
- Caso a nota tenha credito de fornecedor sendo utilizado, também não conseguirá realizar o processo de estorno e aparecerá a seguinte mensagem:
- Caso a nota esteja de acordo com os parâmetros, abrirá a seguinte interface:
- Nessa interface poderá visualizar os dados da devolução e o item que foi devolvido, insira o motivo do estorno e pressione "Ok";
- Aparecerá a interface de confirmação do estorno:
- Se clicar em "Sim" será realizado o estorno, se clicar em "Não" voltará para a interface de estorno.
Palavras-Chave
Estorno, Devolução, Compra
