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Guia de estilo - Todos os artigos publicados na Base de Conhecimento (ou simplesmente "KB", do inglês Knowledge Base) devem seguir estritamente o estilo de formatação aqui descrito, assim como todas as regras de redação e conteúdo aqui descritas, para assegurar uma experiência homogênea para todos os usuários. Esse livro de estilos é baseado nos recursos fornecidos pela ferramenta "MediaWiki" utilizada como motor para o KB, e por isso serão referenciados termos técnicos encontrados na própria ferramenta de edição de artigos. Estrutura do artigo Para criar um novo artigo leia: Criar artigo na base de conhecimento (KB); A estrutura do artigo deve conter as seguintes seções e configurações: Titulo do artigo Índice; Problema / Pergunta; Ambiente; Solução / Resposta; Causa (Opcional); Categoria (leia mais...)

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