A7Pharma:O que fazer quando o CPF está correto e retorna falha na Transmissão do SNGPC?

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Problema / Pergunta

O que fazer quando o CPF está correto e retorna falha na transmissão do SNGPC, mensagem "o CPF não está ativo para o CNPJ"?

Ambiente

  • A7Pharma 2.05.18.1

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma - Retaguarda.
  2. Acessar o menu SNGPC > Transmissões > Listagem de transmissões.
  3. Clicar na transmissão que apresentou falha.
  4. Clicar em Estornar.
  5. Clicar em Sim.
  6. Refazer a transmissão.

Causa (Opcional)

Transmissão apresentou falha.

Palavras-Chave

Erro transmissão, CPF, SNGPC, integração.


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