A7Pharma:Como cancelar venda da Farmácia Popular com status Devolvido?

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Problema / Pergunta

Como cancelar venda da Farmácia Popular com status Devolvido?

Ambiente

  • A7Pharma 2.06.9.1.

Solução / Resposta

O status devolvido indica que foi realizada a Devolução de Venda pelo A7Pharma-Retaguarda, nessa situação, é necessário entrar em contato com a Farmácia Popular para efetuar o cancelamento da venda.

Importante: O procedimento correto de cancelamento de uma Venda da Farmácia Popular é estornar o COO diretamente no PDV, para que automaticamente a venda seja cancelada com a PBM.

Causa

Foi realizada a devolução da venda no A7Pharma-Retaguarda ao invés de estornar o cupom pelo PDV.

Palavras-Chave

PBM, Vendas, Estorno, Cancelar

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