A7Pharma:O que fazer quando o CPF está correto e retorna falha na Transmissão do SNGPC?

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Problema / Pergunta

O que fazer quando o CPF do transmissor está correto e retorna a mensagem "O CPF não está ativo para o CNPJ" ocasionando falha na transmissão do SNGPC?

Ambiente

  • A7Pharma 2.05.18.1

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu SNGPC > Transmissões > Listagem de Transmissões SNGPC;
  3. Selecionar a transmissão que apresentou falha;
  4. Clicar em Estornar;
    1. Clicar em Sim;
  5. Refazer a Transmissão;

Causa (Opcional)

Transmissão SNGPC apresentou falha.

Palavras-Chave

Erro transmissão, CPF, SNGPC, Integração.

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