A7Pharma:Como cancelar um Cartão a Receber?

Problema / Pergunta

Como cancelar um Cartão a Receber?

Ambiente

• A7Pharma 2.05.20.0

Solução / Resposta

Importante: Apenas Cartões a Receber com status Pendente podem ser cancelados.

1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
2. Acessar o menu Financeiro > Cartão > Cartão a Receber;
3. Filtrar o status Pendente no filtro Status;
4. No filtro Data Hora Emissão, selecionar a data da venda de Cartão;
5. No filtro Numero da Transação informar o número da transação do cartão; Observação: caso não tenha o número da transação, deixar em branco.
6. Clicar em Atualizar;
7. Selecionar o Cartão a Receber que deseja cancelar;
8. Clicar em Cancelar;
9. Informar o motivo do cancelamento no campo Motivo;
10. Clicar em OK.

 Causa  

• Cartão incluído incorretamente.
• Cartão foi cancelado na operadora.

Palavras-Chave

Venda, TEF.

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