A7Pharma:Como Gerar Devolução de Compra quando há Divergência de Itens no Recebimento Físico?
Problema / Pergunta
No processo atual de entrada de mercadorias quando existe uma divergência de recebimento pendente, se faz necessário “editar” a nota, incluindo, removendo ou alterando as quantidades dos itens para que a nota seja aceita. Caso não sejam realizados estes ajustes, o processo é bloqueado impedindo o avanço da conferência da nota.
Ambiente
A7Pharma
Solução / Resposta
Ao realizar a entrada de mercadorias caso seja encontrada alguma divergência, o sistema permite resolver as inconsistências apontadas pela conferência da nota quando houver quantidade faltante e não recebido para que seja possível realizar as notas de devolução para ajustes fiscais, de forma que o fluxo de correções e tomadas de decisões seja contínuo. Para isso, ao realizar a Conferência de Itens da Nota Fiscal, basta selecionar o item desejado e clicar no botão "Efetuar Dev. Itens Não Recebidos" onde será exibida a interface "Dados da Devolução" onde devem ser informados os dados complementares para a inclusão da devolução de compra, conforme abaixo:
Após informados os dados complementares para a inclusão da Devolução de Compra, o item é inserido na grid "Itens Devolvidos" e será adicionado um registro na interface de "Devoluções de Compra" com o status "Em andamento" e com o Tipo "Divergência Recebimento Físico". Ao confirmar a conferência financeira da nota fiscal, o status da Nota Fiscal de Entrada é alterado para "Conferida" e na interface de "Devolução de Compra" o status é alterado para "Finalizado".
Após realizada a conferência financeira da nota fiscal, será possível verificar na interface de "Notas Fiscais Eletrônicas" a nota de devolução gerada para o item faltante:
Não há movimentação de estoque referente a devolução do item, apenas consta um registro com o tipo "Recebimento Físico" na interface de "Movimentação de Estoque":
Conforme a configuração definida na interface de "Configurações Gerais" guia "Compra" são gerados os créditos de devolução para o fornecedor na interface de "Crédito com Fornecedor":
Causa
Falta de agilidade na entrada de notas quando ocorrerem inconsistências no recebimento físico.
Palavras-Chave
Devolução, Compra, Recebimento Físico, Divergência, Itens, Nota de Devolução, Nota de Entrada
