A7Pharma:Configuração para exigir motivo para Desconto Manual no A7Pharma-PDV
O que é?
Essa configuração define que o sistema exija o preenchimento de um motivo sempre que for aplicado um desconto manual no PDV. O objetivo é assegurar o registro das justificativas para essas ações, garantindo maior controle, transparência e rastreabilidade das operações realizadas na loja.
Como funciona?
Ao ativar a configuração, o sistema passa a solicitar que o usuário selecione um motivo cadastrado antes de concluir a aplicação do desconto manual no caixa. Os motivos disponíveis são definidos previamente no Cadastro de Motivos e podem representar diferentes situações. Somente após a seleção de um motivo será possível finalizar a operação.
O que acontece se eu não configurar, ou configurar errado?
Se a obrigatoriedade não estiver configurada, os descontos manuais poderão ser aplicados sem justificativa, o que dificulta o acompanhamento das causas dessas ocorrências. Essa falta de controle pode resultar em perda de informações gerenciais e dificuldade para identificar padrões de erro ou comportamento no caixa.
Como exigir o motivo no desconto manual no PDV
- No A7Pharma-Retaguarda, acesse o menu Configuração > Configurações da Unidade de Negócio. Na aba Venda > Venda, habilite a opção Informar Motivo Desconto PDV. Vale lembrar que essa opção só estará disponível se a configuração Permitir Desconto PDV estiver marcada. Clique em OK para salvar e atualize a base de dados do PDV para que a configuração seja aplicada.
Como funciona após habilitar a configuração para o desconto manual no PDV
- Após realizar a inclusão de uma venda ou abrir um orçamento do PDV, ao utilizar a opção Desc. > Desconto Item Anterior ou Desc. > Desconto Item Específico, será apresentada a tela de Aplicar Desconto Item, onde o operador pode adicionar a %Desconto ou informar o Preço Un. com Desconto. Abaixo, teremos o campo Motivo do desconto, que trará as opções previamente cadastradas.
- Selecione o motivo e clique em OK para finalizar.
- Para visualizar os orçamentos descartados e seus motivos, no A7Pharma-Retaguarda, acesse o menu Venda > Venda. Localize o registro desejado utilizando os filtros e clique em Atualizar. Selecione o registro e clique em Detalhes. Na aba Venda > Itens, temos as colunas Origem do Desconto, como Manual e Motivo Desconto PDV, com a justificativa selecionada no caixa no momento da aplicação do desconto.
Limitações
- O Desconto Manual no PDV é uma funcionalidade indicada para perfumarias, onde o próprio operador de caixa pode oferecer descontos em todos os produtos da loja. Para que essa opção esteja disponível, são necessárias configurações, habilitadas pelo suporte técnico conforme solicitação do cliente. Além disso, é necessário o uso de regra de liberação para definir os usuários e a porcentagem de desconto que podem ser aplicados em todos os produtos da loja através do PDV.
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Palavras-Chave
Porque, Motivação, Consulta, Relatório, Gerência, Tomada de Decisão, Limitação, Registros.
