A7Pharma:Como encontrar no sistema os contatos do Suporte Alpha7?

Problema / Pergunta

Como encontrar no sistema os contatos do Suporte Alpha7?

Ambiente

• A7Pharma-Retaguarda (todas as versões)

Solução / Resposta

1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
2. Clicar em Arquivo > Suporte;
3. Na tela apresentada aparecerá:
   1. Os telefone de contato do Suporte Alpha7 por região;
   2. E-mail;
   3. Horários de atendimento;
   4. Código Alpha7, necessário para abertura do atendimento;
   5. Botão Iniciar o TeamViewer, programa necessário para o técnico realizar o atendimento.

Palavras-Chave

Atendimento, Chamado, TeamViewer, Telefone

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