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== Solução / Resposta ==
 
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==== O que é? ====
 
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* O Cancelamento Automático de DF-e possibilita o estorno/cancelamento de um Documento Fiscal (CF-e, NFC-e-, etc) de forma automática.
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* É o processo de cancelamento automático de um Documento Fiscal (NFC-e, CF-e, NF, etc) emitido para o Sefaz após o estorno de uma venda no PDV.
  
 
==== Como funciona no A7Pharma? ====
 
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* Caso tenha sido informado uma pessoa na venda, após o estorno o A7Pharma irá emitir e transmitir uma Nota Fiscal de Devolução de Venda.
 
* Caso tenha sido informado uma pessoa na venda, após o estorno o A7Pharma irá emitir e transmitir uma Nota Fiscal de Devolução de Venda.
 
* Caso não tenha sido informado uma pessoa na venda, após o estorno o A7Pharma irá emitir uma Nota Fiscal e deixar em pendência de NF-e.
 
* Caso não tenha sido informado uma pessoa na venda, após o estorno o A7Pharma irá emitir uma Nota Fiscal e deixar em pendência de NF-e.
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'''Importante''': O prazo para cancelamento de um documento fiscal pode variar de Estado para Estado.
  
 
==== Disponível em: ====
 
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Edição das 09h57min de 8 de outubro de 2019

Problema / Pergunta

Cancelamento Automático de DF-e - O que é e como funciona no A7Pharma?

Ambiente

  • A7Pharma 2.30.12.0

Solução / Resposta

O que é?

  • É o processo de cancelamento automático de um Documento Fiscal (NFC-e, CF-e, NF, etc) emitido para o Sefaz após o estorno de uma venda no PDV.

Como funciona no A7Pharma?

  • Para que seja possível realizar o cancelamento de um documento fiscal automaticamente após o estorno no PDV, é necessário que o documento tenha sido emitido dentro do prazo de 30 minutos. Sendo assim, o A7Pharma irá enviar para o Sefaz a solicitação de cancelamento do documento.
  • Após o prazo de 30 minutos o Sefaz não permite o cancelamento do documento, sendo necessário a emissão de uma Nota Fiscal de Devolução de Venda.
  • Caso tenha sido informado uma pessoa na venda, após o estorno o A7Pharma irá emitir e transmitir uma Nota Fiscal de Devolução de Venda.
  • Caso não tenha sido informado uma pessoa na venda, após o estorno o A7Pharma irá emitir uma Nota Fiscal e deixar em pendência de NF-e.

Importante: O prazo para cancelamento de um documento fiscal pode variar de Estado para Estado.

Disponível em:

  • Configuração > Configurações da Unidade de Negócio.

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Palavras-Chave

Consumidor, Cliente, Devolver, Estornar, Caixa.

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