A7Pharma:Como encontrar no sistema os contatos do Suporte Alpha7?

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Problema / Pergunta

Como encontrar no sistema os contatos do Suporte Alpha7?

Ambiente

  • A7Pharma-Retaguarda (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Clicar em Ajuda > Suporte;
  3. Na tela apresentada aparecerá:
    1. Os telefone de contato do Suporte Alpha7 por região;
    2. E-mail;
    3. Horários de atendimento;
    4. Código A7, necessário para abertura do atendimento;
    5. Botão Iniciar o TeamViewer, programa necessário para o técnico realizar o atendimento.
      Ajuda 2.png
  4. Os números para contatos estão na seção Telefones conforma a marcação da imagem acima.

Palavras-Chave

Chamado, Atendimento



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