Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como estornar Recebimento de Crediário de origem Conta Corrente?"

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== Problema / Pergunta ==
 
== Problema / Pergunta ==
  
Como estornar o recebimento de um crediário?
+
Como estornar Recebimento de Crediário de origem Conta Corrente?
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* A7Pharma 2.11.3.1
+
* A7Pharma 2.11.3.1 >
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
 
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
 
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
# Acessar o menu Financeiro > Crediário > Recebimentos;
+
# Acessar o menu '''Financeiro > Crediário > Recebimentos''';
# Filtrar a Pessoa Devedora do Crediário;
+
# No filtro '''Pessoa,''' informar a Pessoa Devedora do Crediário;
# Clicar em Atualizar;
+
# Clicar em '''Atualizar''';
 
# Selecionar o Recebimento desejado;
 
# Selecionar o Recebimento desejado;
# Clicar em Estornar;
+
# Clicar em '''Estornar''';
# Confirmar as informações de Estorno;
+
# Verificar as informações de estorno;
# Clicar em Confirmar.
+
# Clicar em '''Confirmar''';
# Informar a Data de Estorno;
+
# No campo '''Data Hora''', informar a data do estorno;
# Informar o Motivo do Estorno;
+
# No campo '''Motivo''', Informar o motivo do estorno;
# Clicar em OK;
+
# Clicar em '''OK'''.
== Causa (Opcional) ==
+
== Causa ==
  
Necessário estornar quando é realizado o recebimento incorreto.
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Recebimento de Crediário incorreto.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
P1, P2, P3
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Convênio, Cliente, Receber.{{Votacao}}
 
 
 
 
 
{{Votacao}}
 
[[Categoria:Status:Rascunho|status]]
 
 
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[[Categoria:Status:Em Digitação]]
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[[Categoria:Status:Validado]]
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[[Categoria:Financeiro]]
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[[Categoria:Crediário]]

Edição atual tal como às 11h44min de 4 de outubro de 2019

Problema / Pergunta

Como estornar Recebimento de Crediário de origem Conta Corrente?

Ambiente

  • A7Pharma 2.11.3.1 >

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Financeiro > Crediário > Recebimentos;
  3. No filtro Pessoa, informar a Pessoa Devedora do Crediário;
  4. Clicar em Atualizar;
  5. Selecionar o Recebimento desejado;
  6. Clicar em Estornar;
  7. Verificar as informações de estorno;
  8. Clicar em Confirmar;
  9. No campo Data Hora, informar a data do estorno;
  10. No campo Motivo, Informar o motivo do estorno;
  11. Clicar em OK.

Causa

Recebimento de Crediário incorreto.

Palavras-Chave

Convênio, Cliente, Receber.

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