Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como estornar uma transferência de produtos"

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== Problema / Pergunta ==
 
== Problema / Pergunta ==
  
Como estornar uma transferência de produtos que está enviada?
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Como estornar uma transferência de produtos com status Enviada?
 
== Ambiente ==
 
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* A7Pharma versão 2.06.6.0
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* A7Pharma (todas as versões)
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
 
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
 
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
 
# Acessar o menu '''Transferência > Transferência''';
 
# Acessar o menu '''Transferência > Transferência''';
# No filtro '''Data e Hora''', selecionar o dia que foi feito a transferência;
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# No filtro '''Data e Hora''', selecionar o dia em que foi feito a Transferência;
 
# No filtro '''Status''', selecionar a opção '''Enviada''';
 
# No filtro '''Status''', selecionar a opção '''Enviada''';
 
# Clicar em '''Atualizar''';
 
# Clicar em '''Atualizar''';
# Selecionar a transferência que deseja estornar;
+
# Selecionar a Transferência que deseja estornar;
 
# Clicar em '''Estornar''';
 
# Clicar em '''Estornar''';
## No sessão '''Item a Estornar''', selecionar todos os itens que deseja estornar;
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# No sessão '''Item a Estornar''', selecionar todos os itens que deseja estornar;
## No campo '''Motivo''' informar o motivo do estorno;
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# No campo '''Motivo''' informar o motivo do estorno;
## Clicar em '''OK'''.
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# Clicar em '''OK'''.
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* '''Observação''': Só é permitido estornar a transferência pela unidade de origem.
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== Causa ==
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* Produto transferido com quantidade incorreta.
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* Unidade de destino cancelou o pedido de transferência.
  
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Transferência, Enviada, Cancelar, Produtos{{Votacao}}
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Transferências, Cancelar, Produtos.{{Votacao}}
 
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[[Categoria:Transferência]]
 
[[Categoria:Status:Validado]]
 
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Edição atual tal como às 06h00min de 6 de dezembro de 2019

Problema / Pergunta

Como estornar uma transferência de produtos com status Enviada?

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Transferência > Transferência;
  3. No filtro Data e Hora, selecionar o dia em que foi feito a Transferência;
  4. No filtro Status, selecionar a opção Enviada;
  5. Clicar em Atualizar;
  6. Selecionar a Transferência que deseja estornar;
  7. Clicar em Estornar;
  8. No sessão Item a Estornar, selecionar todos os itens que deseja estornar;
  9. No campo Motivo informar o motivo do estorno;
  10. Clicar em OK.
  • Observação: Só é permitido estornar a transferência pela unidade de origem.

Causa

  • Produto transferido com quantidade incorreta.
  • Unidade de destino cancelou o pedido de transferência.

Palavras-Chave

Transferências, Cancelar, Produtos.

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