Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como estornar uma transferência de produtos"
m (Mariana.dona moveu A7Pharma:Como estornar uma transferência que está enviada para A7Pharma:Como estornar uma transferência de produtos) |
|||
(5 revisões intermediárias por 4 usuários não estão sendo mostradas) | |||
Linha 2: | Linha 2: | ||
== Problema / Pergunta == | == Problema / Pergunta == | ||
− | Como estornar uma transferência de produtos | + | Como estornar uma transferência de produtos com status Enviada? |
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
− | * A7Pharma | + | * A7Pharma (todas as versões) |
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda; | # Acessar o A7Pharma-Retaguarda; | ||
# Acessar o menu '''Transferência > Transferência'''; | # Acessar o menu '''Transferência > Transferência'''; | ||
− | # No filtro '''Data e Hora''', selecionar o dia que foi feito a | + | # No filtro '''Data e Hora''', selecionar o dia em que foi feito a Transferência; |
# No filtro '''Status''', selecionar a opção '''Enviada'''; | # No filtro '''Status''', selecionar a opção '''Enviada'''; | ||
# Clicar em '''Atualizar'''; | # Clicar em '''Atualizar'''; | ||
− | # Selecionar a | + | # Selecionar a Transferência que deseja estornar; |
# Clicar em '''Estornar'''; | # Clicar em '''Estornar'''; | ||
− | + | # No sessão '''Item a Estornar''', selecionar todos os itens que deseja estornar; | |
− | + | # No campo '''Motivo''' informar o motivo do estorno; | |
− | + | # Clicar em '''OK'''. | |
+ | * '''Observação''': Só é permitido estornar a transferência pela unidade de origem. | ||
+ | |||
+ | == Causa == | ||
+ | * Produto transferido com quantidade incorreta. | ||
+ | * Unidade de destino cancelou o pedido de transferência. | ||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
− | + | Transferências, Cancelar, Produtos.{{Votacao}} | |
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
+ | [[Categoria:Transferência]] | ||
[[Categoria:Status:Validado]] | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
− |
Edição atual tal como às 06h00min de 6 de dezembro de 2019
Problema / Pergunta
Como estornar uma transferência de produtos com status Enviada?
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Transferência > Transferência;
- No filtro Data e Hora, selecionar o dia em que foi feito a Transferência;
- No filtro Status, selecionar a opção Enviada;
- Clicar em Atualizar;
- Selecionar a Transferência que deseja estornar;
- Clicar em Estornar;
- No sessão Item a Estornar, selecionar todos os itens que deseja estornar;
- No campo Motivo informar o motivo do estorno;
- Clicar em OK.
- Observação: Só é permitido estornar a transferência pela unidade de origem.
Causa
- Produto transferido com quantidade incorreta.
- Unidade de destino cancelou o pedido de transferência.