Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como resolver o erro "Resposta do Equipamento SAT - SAT Desconectado" ao consultar SAT?"
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| − | # Fechar o | + | # Fechar o comunicador '''A7-SAT'''; |
| − | # Desconectar os | + | # Desconectar os cabos '''USB''' e de '''Rede''' do SAT e do computador; |
| − | # Aguardar todas as luzes apagarem; | + | # Aguardar todas as luzes do SAT apagarem; |
| − | # Conectar os cabos | + | # Conectar os cabos novamente no equipamento SAT e depois no computador; |
| − | # Aguardar as luzes do | + | # Aguardar todas as luzes do SAT acenderem; |
| − | # Abrir | + | # Abrir o '''A7-SAT'''; |
| − | # Consultar o SAT. | + | # Clicar em '''Consultar o SAT'''. |
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== Causa == | == Causa == | ||
| − | + | O aparelho SAT está desconectado do computador ou não está sendo reconhecido. | |
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | Desligar, Ligar | + | Desligar, Ligar, Periférico, Dispositivo, Venda, Caixa, 9999. |
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| + | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
| + | [[Categoria:SAT]] | ||
| + | [[Categoria:PDV]] | ||
| + | [[Categoria:Problemas Comuns]] | ||
Edição atual tal como às 07h04min de 14 de fevereiro de 2020
Problema / Pergunta
Como resolver o erro "Resposta do Equipamento SAT - SAT Desconectado" ao consultar SAT?
Ambiente
- A7-SAT
Solução / Resposta
- Localizar o computador onde o equipamento SAT está instalado;
- Fechar o comunicador A7-SAT;
- Desconectar os cabos USB e de Rede do SAT e do computador;
- Aguardar todas as luzes do SAT apagarem;
- Conectar os cabos novamente no equipamento SAT e depois no computador;
- Aguardar todas as luzes do SAT acenderem;
- Abrir o A7-SAT;
- Clicar em Consultar o SAT.
Causa
O aparelho SAT está desconectado do computador ou não está sendo reconhecido.
Palavras-Chave
Desligar, Ligar, Periférico, Dispositivo, Venda, Caixa, 9999.
