Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como resolver o problema na venda de cartão que fica carregando e não finaliza?"

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== Problema / Pergunta ==
 
== Problema / Pergunta ==
  
Ao tentar finalizar venda com cartão (Autorização externa) a venda fica carregando e não finaliza?
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Ao tentar finalizar venda com cartão (autorização externa) a venda fica carregando e não finaliza.
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* A7Pharma - PDV
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* A7Pharma-PDV (todas as versões)
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
# Fechar o PDV;
+
# Fechar o A7Pharma-PDV;
# Acessar a pasta de instalação do A7Pharma-PDV geralmente em C:/Alpha7/A7Pharma-PDV;
+
# Acessar o caminho C:/Alpha7/A7Pharma-PDV;
# Excluir os arquivos '''pdv-numerodeserie''' e '''ecf-fake-state''';
+
# Apagar o arquivo '''ecf-fake-state''';
# Abrir o PDV novamente.
+
# Acessar o A7Pharma-PDV;
 
+
# Atualizar a Base de Dados;
 
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# Efetuar a venda novamente.
== Causa ==
 
 
 
Venda fica carregando e não finaliza.
 
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Venda, PDV, Finalizar Venda
+
Falha, Erro, Finalizar Venda, Caixa Travado.{{Votacao}}
 
 
 
 
 
{{Votacao}}
 
[[Categoria:Status:Rascunho]]
 
 
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[[Categoria:Status:Validado]]
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[[Categoria:PDV]]
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[[Categoria:Problemas Comuns]]

Edição atual tal como às 12h50min de 4 de novembro de 2019

Problema / Pergunta

Ao tentar finalizar venda com cartão (autorização externa) a venda fica carregando e não finaliza.

Ambiente

  • A7Pharma-PDV (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Fechar o A7Pharma-PDV;
  2. Acessar o caminho C:/Alpha7/A7Pharma-PDV;
  3. Apagar o arquivo ecf-fake-state;
  4. Acessar o A7Pharma-PDV;
  5. Atualizar a Base de Dados;
  6. Efetuar a venda novamente.

Palavras-Chave

Falha, Erro, Finalizar Venda, Caixa Travado.

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