Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Erro na pré-autorização da PBM "Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre. QDC1 Digite CPF Dt Nascimento DDMMAA""

De Base de Conhecimento Alpha7
Ir para: navegação, pesquisa
(Problema / Pergunta)
Linha 1: Linha 1:
 
== Problema / Pergunta ==
 
== Problema / Pergunta ==
  
Erro na pré-autorização da PBM: "Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre" QDC1  Digite CPF + Dt Nascimento DDMMAA.
+
Erro na pré-autorização da PBM "Elegibilidade de Portador recusada pela TransactionCentre. Não foi possível efetuar a elegibilidade de portador. Mensagem original: QDC1-Digite CPF + Dt Nascimento DDMMAA"
 
[[Arquivo:2019-09-18.png|nenhum|miniaturadaimagem|421x421px]]
 
[[Arquivo:2019-09-18.png|nenhum|miniaturadaimagem|421x421px]]
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
Linha 10: Linha 10:
 
A mensagem de erro ocorre quando há alguma pendência no cadastro do cliente vinculado ao orçamento no momento da autorização junto a PBM.
 
A mensagem de erro ocorre quando há alguma pendência no cadastro do cliente vinculado ao orçamento no momento da autorização junto a PBM.
  
É necessário entrar em contato com a PBM e resolver a pendência existente.
+
É necessário entrar em contato com a PBM e resolver a pendência existente.<syntaxhighlight lang="text">
 +
Contato PBM: (11) 3321-9433 opção 6
 +
</syntaxhighlight>
  
 
== Causa ==
 
== Causa ==
Linha 16: Linha 18:
 
Pendência no cadastro do cliente junto a PBM.
 
Pendência no cadastro do cliente junto a PBM.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Autorização, Pendência, Programa de Desconto.{{Votacao}}
+
Autorização, Programa de Desconto, Venda, PDV, Orçamento{{Votacao}}
 
__NOTOC__
 
__NOTOC__
 
[[Categoria:Status:Revisado]]
 
[[Categoria:Status:Revisado]]

Edição das 08h03min de 30 de setembro de 2019

Problema / Pergunta

Erro na pré-autorização da PBM "Elegibilidade de Portador recusada pela TransactionCentre. Não foi possível efetuar a elegibilidade de portador. Mensagem original: QDC1-Digite CPF + Dt Nascimento DDMMAA"

2019-09-18.png

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)
  • Comunicador Transaction Centre

Solução / Resposta

A mensagem de erro ocorre quando há alguma pendência no cadastro do cliente vinculado ao orçamento no momento da autorização junto a PBM.

É necessário entrar em contato com a PBM e resolver a pendência existente.
Contato PBM: (11) 3321-9433 opção 6

Causa

Pendência no cadastro do cliente junto a PBM.

Palavras-Chave

Autorização, Programa de Desconto, Venda, PDV, Orçamento

Este conteúdo foi útil para você?
Então curta esse artigo!

5