A7Pharma:Erro no comunicador do TEF ao finalizar venda no PDV

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Problema / Pergunta

Erro no comunicador do TEF ao tentar finalizar venda no PDV. O tempo de tentativa de comunicação do TEF é zerado e apresentada a mensagem: "Tente Novamente".

Ambiente

  • A7Pharma-PDV (todas as versões)
  • Comunicador TEF

Solução / Resposta

  • Como o sistema PDV está consultando o TEF normalmente e abrindo o comunicador, não se trata de um erro do sistema A7Pharma.
  • Entrar em contato com o suporte do TEF e solicitar uma análise na configuração do TEF. Consultar: Contatos - TEF's

Causa

O comunicador do TEF não está conseguindo estabelecer conexão.

Palavras-Chave

Cartão, Falha, Maquininha.

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