Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Falha ao imprimir - O Caminho da Rede não foi Encontrado"
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== Problema / Pergunta == | == Problema / Pergunta == | ||
| − | Mensagem de erro ao tentar imprimir | + | Mensagem de erro ao tentar imprimir por impressora não Fiscal: "Impressora não encontrada. A impressora informada não foi encontrada. Por favor verificar se a porta informada se encontra disponível. \\IP_MAQUINA\NOME_COMPARTILHAMENTO." |
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== Ambiente == | == Ambiente == | ||
| − | * A7Pharma 2.06.10.0 | + | * A7Pharma versão 2.06.10.0 |
| + | * Windows 7 | ||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
| − | # | + | # Conectar na máquina onde está instalada a impressora. |
| − | ## | + | # Abrir o '''CMD'''; |
| − | # | + | # Executar o comando '''ipconfig'''; |
| − | # | + | # Anotar o '''IP''' da máquina que será exibido na linha '''Endereço IPv4'''; |
| − | # | + | # Abrir o '''Dispositivos e Impressoras'''; |
| − | ## Clicar | + | # Clicar com o botão direito do mouse na impressora e clicar na opção '''Propriedades da Impressora'''; |
| − | ## | + | ## Clicar na aba '''Compartilhamento'''; |
| − | ## | + | ## No campo '''Nome de compartilhamento''', anotar o nome informado; |
| − | # | + | # Acessar o A7Pharma-Retaguarda; |
| − | # | + | # Acessar o menu '''Configuração > Impressoras'''; |
| + | # Selecionar a impressora; | ||
| + | # Clicar em '''Editar'''; | ||
| + | ## No campo '''Porta''', alterar para o IP e nome de compartilhamento que anotamos anteriormente: \\IP_maquina\Nome_compartilhamento; | ||
| + | ## Clicar em '''OK'''; | ||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | + | Impressora não encontrada, Impressora não fiscal, Falha de impressão.{{Votacao}} | |
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| + | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
| + | [[Categoria:Configuração]] | ||
Edição das 11h36min de 27 de junho de 2018
Problema / Pergunta
Mensagem de erro ao tentar imprimir por impressora não Fiscal: "Impressora não encontrada. A impressora informada não foi encontrada. Por favor verificar se a porta informada se encontra disponível. \\IP_MAQUINA\NOME_COMPARTILHAMENTO."
Ambiente
- A7Pharma versão 2.06.10.0
- Windows 7
Solução / Resposta
- Conectar na máquina onde está instalada a impressora.
- Abrir o CMD;
- Executar o comando ipconfig;
- Anotar o IP da máquina que será exibido na linha Endereço IPv4;
- Abrir o Dispositivos e Impressoras;
- Clicar com o botão direito do mouse na impressora e clicar na opção Propriedades da Impressora;
- Clicar na aba Compartilhamento;
- No campo Nome de compartilhamento, anotar o nome informado;
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Configuração > Impressoras;
- Selecionar a impressora;
- Clicar em Editar;
- No campo Porta, alterar para o IP e nome de compartilhamento que anotamos anteriormente: \\IP_maquina\Nome_compartilhamento;
- Clicar em OK;
