A7Pharma:Falha ao imprimir - O Caminho da Rede não foi Encontrado

Problema / Pergunta

Mensagem de erro ao tentar imprimir .

"Impressora não encontrada.

A impressora informada não foi encontrada.

por favor verificar se a porta informada se encontra disponivel.

\\IP_MAQUINA\NOME_COMPARTILHAMENTO."

Ambiente

• A7Pharma 2.06.10.0

Solução / Resposta

1. Abrir A7PHARMA.
   1. Configurações > Impressoras.
   2. Selecionar a impressora > Editar > Verificar se o nome da porta de compartilhamento da impressora ex: \\IP_MAQUINA\NOME_COMPARTILHAMENTO.
2. No painel de controle da maquina > Dispositivos e impressoras.
   1. Localizar a impressora instalada e imprimir folha teste para verificar se esta conectada.
   2. Clicar em "prioridades de impressão"
   3. Opção compartilhamento > Verificar o nome do compartilhamento.
   4. Se o nome do compartilhamento estiver errado, altere o para o mesmo nome que está no sistema A7PHARMA.
3. Volte para o A7PHARMA e tente imprimir algum documento.
4. Caso a impressão seja executada, a configuração de compartilhamento de impressora está pronta.
   

Palavras-Chave

IMPRESSORA NÃO ENCONTRADA. IMPRESSORA

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