A7Pharma:Falha ao imprimir - O Caminho da Rede não foi Encontrado
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Problema / Pergunta
Mensagem de erro ao tentar imprimir por impressora não Fiscal: "Impressora não encontrada. A impressora informada não foi encontrada. Por favor verificar se a porta informada se encontra disponível. \\IP_MAQUINA\NOME_COMPARTILHAMENTO."
Ambiente
- A7Pharma versão 2.06.10.0
- Windows 7
Solução / Resposta
- Conectar na máquina onde está instalada a impressora.
- Abrir o CMD;
- Executar o comando ipconfig;
- Anotar o IP da máquina que será exibido na linha Endereço IPv4;
- Abrir o Dispositivos e Impressoras;
- Clicar com o botão direito do mouse na impressora e clicar na opção Propriedades da Impressora;
- Clicar na aba Compartilhamento;
- No campo Nome de compartilhamento, anotar o nome informado;
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Configuração > Impressoras;
- Selecionar a impressora;
- Clicar em Editar;
- No campo Porta, alterar para o IP e nome de compartilhamento que anotamos anteriormente: \\IP_maquina\Nome_compartilhamento;
- Clicar em OK;