A7Pharma:Falha ao imprimir - O Caminho da Rede não foi Encontrado

Problema / Pergunta

Mensagem de erro ao tentar imprimir por Impressora Não Fiscal: "Impressora não encontrada. A impressora informada não foi encontrada. Por favor verificar se a porta informada se encontra disponível. \\IP_MAQUINA\NOME_COMPARTILHAMENTO."

Ambiente

• A7Pharma 2.06.10.0.
• Windows 7 64/32Bits.

Solução / Resposta

1. Conectar na máquina onde está instalada a impressora.
2. Abrir o CMD;
3. Executar o comando ipconfig;
4. Anotar o IP da máquina que será exibido na linha Endereço IPv4;
5. Abrir o Dispositivos e Impressoras;
6. Clicar com o botão direito do mouse na impressora e clicar na opção Propriedades da Impressora;
7. Clicar na aba Compartilhamento;
8. No campo Nome de compartilhamento, anotar o nome informado;
9. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
10. Acessar o menu Configuração > Impressoras;
11. Selecionar a impressora;
12. Clicar em Editar;
13. No campo Porta, alterar para o IP e nome de compartilhamento que anotamos anteriormente: \\IP_maquina\Nome_compartilhamento;
14. Clicar em OK;

Palavras-Chave

Falha de Impressão, Configurada.

---

Este conteúdo foi útil para você?
Então curta esse artigo!

18