A7Pharma:O que fazer quando retornar "nome diferente do número do cartão" ao efetuar Orçamento da PBM Farmarcas (BIG)?
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Problema / Pergunta
Erro "cliente diferente do informado" ao tentar efetuar Orçamento pela PBM Farmarcas (BIG)
Ambiente
- A7Pharma-Orçamento (todas as versões)
Solução / Resposta
Nesse caso é necessário verificar diretamente com a PBM BIG (Farmarcas), pois o sistema A7Pharma está retornando o valor conforme os dados informados pela consulta na PBM.
Causa
Divergências cadastrais do cliente junto à PBM.
Palavras-Chave
Desconto, Programa de Desconto, Venda, Falha