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Edição atual tal como às 16h37min de 11 de novembro de 2019
Problema / Pergunta
Painel de Senhas - O que é e como funciona no A7Pharma?
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
Solução / Resposta
O que é?
- O Painel de Senhas foi criado com o intuito de auxiliar o processo de atendimento, estabelecendo uma ordem de atendimento conforme o nível de prioridade. Segundo a Lei 10.048/2000, as pessoas portadoras de deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 65 (sessenta e cinco) anos, gestantes, lactantes e pessoas acompanhadas por crianças de colo terão atendimento prioritário, porém se uma pessoa não tem o direito ao atendimento preferencial, dependendo do tempo que estiver esperando, ou da quantidade de pessoas a ser atendidas, receberá nível prioritário, para que o processo de atendimento não fique muito tempo congestionado havendo um melhor fluxo mitigando o tempo de atendimento.
Como funciona no A7Pharma?
- O Painel de Senha é integrado ao A7Pharma-Orçamento e possuí um gerador de senha que funciona através de um Computador ou Tablet. No Orçamento é possível chamar as próximas senhas sendo visualizadas em um monitor, podendo ser preferencial ou normal, sendo visualizadas através do navegador.
- O painel controla o fluxo de atendimento, para que não haja demora entre os diversos níveis de atendimento.
- É possível vincular publicidade que será exibida no monitor ou televisão.
Disponível em:
- Ferramentas > Painel de Atendimento.
- A7Pharma-Orçamento > Painel de Senha.
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Palavras-Chave
Guichê, Gerar, Chrome.
