A7Pharma:Por que em Conferência de Cartões há vendas canceladas marcadas em amarelo?

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Problema / Pergunta

Por que em Conferência de Cartões há informações marcadas em amarelo, mesmo com a venda cancelada?

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Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

  • É possível identificar através da legenda que a marcação em amarelo indica que há uma ocorrência na conferência do cartão, mesmo que ela esteja cancelada.
  • Selecionando a ocorrência em amarelo e clicando no botão Ocorrências é possível verificar qual a ocorrência informada no ato do cancelamento.
  • Clique onde há a ocorrência.
  • Selecione a opção Ocorrências.
  • Selecione a ocorrência
  • Clique em Excluir.
  • Clique em Fechar.
  • Ao retomar a tela anterior, atualize a tela, dessa forma será atualizada a marcação de conforme a legenda.


Causa

Palavras-Chave

Conferência, cartão, ocorrência, amarelo, vermelho, legenda diferente


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