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* Quando a NF-e e emitida em Produção e a Chave de Acesso é consultada em Homologação e vice-versa. | * Quando a NF-e e emitida em Produção e a Chave de Acesso é consultada em Homologação e vice-versa. | ||
Edição das 14h21min de 2 de abril de 2020
Problema / Pergunta
Rejeição 217: NF-e não consta na base de dados da Sefaz
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
Solução / Resposta
Ao transmitir uma Nota Fiscal Eletrônica a mesma é rejeitada, sendo o motivo: Rejeição 217 - NF-e não consta na base de dados da Sefaz, esse problema pode ocorrer em algumas situações.
A primeira orientação é verificar se a nota é manual. Caso seja, é necessário verificar se os dados estão corretos. Caso esteja, o que pode ter ocorrido são os seguintes exemplos:
- Quando a NF-e e emitida em Produção e a Chave de Acesso é consultada em Homologação e vice-versa.
- Quando a NF-e ainda não foi autorizada e a Chave de Acesso é consultada.
Importante: Nesses casos é necessário entrar em contato com o SEFAZ, e obter o procedimento de solução.
