Mudanças entre as edições de "Geral:Como corrigir erro na comunicação PBM e-Pharma?"
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# Após a limpeza, efetuar uma venda. | # Após a limpeza, efetuar uma venda. | ||
'''Observação:''' Somente o suporte do e-Pharma pode executar o procedimento de limpeza dos terminais. | '''Observação:''' Somente o suporte do e-Pharma pode executar o procedimento de limpeza dos terminais. | ||
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Edição atual tal como às 08h00min de 6 de setembro de 2018
Problema/Pergunta
Como corrigir o erro na comunicação do comunicador e-Pharma com o seu próprio gestor?
Mensagem: "Erro na comunicação com o gestor"
Ambiente
- A7Pharma 2.06.02
- e-Pharma Versão 7
Solução/Resposta
- Entrar em contato com o suporte do e-Pharma - (11) 4002-1600;
- Solicitar a limpeza dos terminais no cadastro do cliente;
- Após a limpeza, efetuar uma venda.
Observação: Somente o suporte do e-Pharma pode executar o procedimento de limpeza dos terminais.
Causa
Ocorre quando existem vários números de terminal registrado na base do e-Pharma.
Palavras-Chave
Numero Terminal, Comunicação, Gestor, Erro, ePharma.
