A7Pharma:A7-SAT realiza a consulta do SAT mas não finaliza a venda no PDV

Problema / Pergunta

A7-SAT realiza a consulta do SAT, mas não finaliza a venda no PDV.

Ambiente

• A7Pharma (todas as versões)
• A7Pharma-PDV (todas as versões)
• Windows (todas as versões)

Solução / Resposta

1. Fechar o A7Pharma-PDV;
2. Verificar o número de IP do computador; Consultar: Como descobrir o IP da máquina?
3. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
4. Acessar os menus Fiscal > SAT > SAT;
5. Localizar o SAT correspondente a Unidade de Negócio;
6. Clicar em Editar;
7. Alterar o número do IP no campo URL Web Services para o IP obtido no Passo 1;
8. Clique em OK;
9. Abrir o A7Pharma-PDV;
10. Clicar no menu SAT > Consultar Situação ou realizar uma venda teste.
    • Importante: Fixar o IP da máquina na qual o SAT está instalado (esse procedimento deve ser realizado pelo técnico da loja).

Causa

O IP foi alterado apenas no properties do A7-SAT e não foi alterado dentro do A7Pharma-Retaguarda.

Palavras-Chave

Falha, Comunicação, Fixado, Erro.

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